伴隨“金九銀十”婚慶和家裝市場旺季來臨，所催生出的新一輪家電消費熱潮持續(xù)升溫，家用中央空調(diào)亦迎來銷售旺季。事實上，近幾年隨著消費升級加速，室內(nèi)空氣全維度控制成為消費趨勢，通過中央空調(diào)、新風(fēng)系統(tǒng)等實現(xiàn)室內(nèi)環(huán)境舒適化、健康化、節(jié)能化等更全面的需求已經(jīng)逐漸釋放勢能。而各省市持續(xù)推進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，鼓勵在建住宅積極實施精裝修，使得精裝房比例不斷攀升，也進(jìn)一步推動了家用中央空調(diào)配套率的不斷提升。

精裝配套率攀升

上半年家用空調(diào)零售市場，根據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)，零售量規(guī)模為2721.6萬臺，同比下降5.7%;零售額規(guī)模為857.9億元，同比增長3.3%。分析“量降額增”原因，一方面，在原材料價格上漲、新能效標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)實施、企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級等因素影響下，空調(diào)產(chǎn)品均價提升明顯，促成整體市場零售額規(guī)模顯著。而零售量的下滑，除了同樣來自原材料價格上漲的成本壓力外，疫情階段性反復(fù)、氣候現(xiàn)象多變等也一定程度加重了空調(diào)市場負(fù)擔(dān)。除此之外，精裝修市場滲透率攀升、家用中央空調(diào)市場占有率提升，同樣對空調(diào)零售市場形成沖擊。

從奧維云網(wǎng)地產(chǎn)大數(shù)據(jù)來看，上半年精裝房套數(shù)占比為33%，相比2020年同期的28%提升5個百分點。其中，相比分體空調(diào)配套率同比下跌28.8%達(dá)到僅為4.3%，中央空調(diào)配套率則同比增長0.5%，達(dá)到35.7%。艾肯網(wǎng)發(fā)布的《2021上半年中國中央空調(diào)市場報告》也顯示，2021年上半年，中國中央空調(diào)市場的整體容量達(dá)到600億元左右，同比增長超過35%。其中，家用中央空調(diào)零售市場銷售額約為200億元，同比增長48%，無論增幅還是市場規(guī)模都創(chuàng)下了歷年新高。

“整體戶式中央空調(diào)的比例在提高，一套戶式中央空調(diào)頂一家大概三間房或者兩間房子兩三臺的空調(diào)量，是影響到房間空調(diào)器規(guī)模下降的一大因素”。中國家用電器協(xié)會秘書長王雷向中國家電網(wǎng)記者表示，戶式中央空調(diào)也即家用中央空調(diào)，因其整體設(shè)計感強(qiáng)，美觀好看，不占據(jù)家庭過多空間，越來越受到消費者青睞，對房間空調(diào)器也即家用分體空調(diào)市場造成一定沖擊。

沖擊有多大呢?以精裝配套率最高的華東區(qū)為例，今年1-4月，華東地區(qū)精裝修市場中央空調(diào)配套規(guī)模以15.64萬套居于七大區(qū)域首位，同比增長31.6%;配置率為高達(dá)63%，較去年同期提升了17.5%。位于華東區(qū)域的浙江百誠未萊環(huán)境集成有限公司董事長程偉華告訴記者，就杭州、寧波等地而言，精裝修住房比重越來越高，如杭州至少80%以上的新樓盤是精裝房。而這些精裝房中，除了較少比例的低端房源配套的是掛機(jī)、分體機(jī)，另外有高達(dá)95%以上都安裝的是中央空調(diào)。“去年我們(工程前裝市場)整體做了6個億左右，其中光中央空調(diào)的銷售規(guī)模就達(dá)到4.5億左右，剩下約1.5億元合計為新風(fēng)、熱水器、廚電、智能家居等的銷售額”，程偉華認(rèn)為，南方江浙一帶，空調(diào)增量市場中，家用中央空調(diào)正在逐漸替代家用空調(diào)(分體機(jī))的份額。

還要邁過幾道“坎兒”?

在份額不斷提升過程中，家用中央空調(diào)是否會替代家用房間空調(diào)的爭議時有發(fā)生。王雷認(rèn)為，在空調(diào)零售市場，現(xiàn)有家用房間空調(diào)普及率已經(jīng)很高，“按照協(xié)會的測算，我國家用房間空調(diào)的社會保有量5.4億臺，國內(nèi)零售市場每年大約5000多萬以上的銷量，其中一大部分是更新需求帶來的，也就是對社會保有量的更新，而且這些是靠存量換新需求所驅(qū)動的。在房屋結(jié)構(gòu)不動的情況上，這些存量更新需求很難換為戶式中央空調(diào)”。因此王雷呼吁空調(diào)企業(yè)要珍惜家用房間空調(diào)這樣一個“全球絕無僅有”的巨大更新零售市場。

對于家用中央空調(diào)，客觀而言，家用中央空調(diào)的份額和規(guī)模提升大部分主要來自工程渠道、新增精裝市場?；趯υ擃I(lǐng)域市場發(fā)展前景的看好，越來越多的空調(diào)企業(yè)、家電渠道零售商等已經(jīng)開始著力布局前裝市場和家用中央空調(diào)領(lǐng)域。“但也需要看到，家用中央空調(diào)安裝、維修對技術(shù)要求比較高，一旦出現(xiàn)問題，因為線路和管路都隱藏在天花板里面，維修很麻煩”。王雷希望，布局家用中央領(lǐng)域的相關(guān)企業(yè)需要注意，無論在產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等方面都要做好口碑，“不然的話(份額)也會回去的。”

誠如王雷所言，相較于家用房間空調(diào)，家用中央空調(diào)的某些優(yōu)勢是顯而易見的，比如，中央空調(diào)設(shè)備安裝隱蔽，室內(nèi)機(jī)和冷媒管都藏在部分天花板空間，避免了穿墻打洞的破壞，既節(jié)省空間，也能最大程度上和室內(nèi)裝修風(fēng)格融為一體，美觀大方。另外，中央空調(diào)通過合理的送風(fēng)和回風(fēng)來實現(xiàn)室內(nèi)氣流組織，其無論制冷或制熱的溫度都更為均勻，舒適度更高。

但另一方面，是實現(xiàn)市場增長的過程中，家用中央空調(diào)的產(chǎn)品痛點也是長期一直存在的。首先，因為安裝隱蔽，大量的管線在吊頂內(nèi)，一旦故障，檢修起來非常費時費力;其次，當(dāng)一臺多聯(lián)機(jī)故障時，往往影響整體的多聯(lián)機(jī)功能。另外，以價格成本計算，根據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)，精裝房大體分為五檔，包括經(jīng)濟(jì)型(800元/平米以下)、中檔(800-1200元/平米)、中高檔(1200-2000元/平米)、高檔(2000-3500元/平米)、豪裝(3500/平米以上)。當(dāng)精裝修價格達(dá)到1800/平米也就是接近高檔的時候，空調(diào)配置才會提升為中央空調(diào)，價格相對而言更為昂貴。

除此之外，以精裝市場配套產(chǎn)品本身質(zhì)量來看，隨著房地產(chǎn)調(diào)控政策持續(xù)進(jìn)行，調(diào)控內(nèi)容從限購、限貸、限價、限售等方面更加細(xì)化，尤其限價政策不斷完善，為購房用戶帶來更多利好，但從相關(guān)配套產(chǎn)品品質(zhì)來說，恐就要打個折扣了。“以前不限價的時候，中高檔房源配套中央空調(diào)用的是大金、美的、格力等品牌，同時精裝房配套產(chǎn)品還會置入好一點的冰箱、智能家居產(chǎn)品等，現(xiàn)在一限價，大部分中央空調(diào)用的都是稍微中低端的品牌/產(chǎn)品”，程偉華透露。

那么，限價背景下，這些精裝房配套置入的家用中央空調(diào)產(chǎn)品如果出現(xiàn)產(chǎn)品需要維修問題怎么辦呢?“對于房地產(chǎn)商來講，他們已經(jīng)把房子賣給了消費者，后面產(chǎn)生的家電售后維修費用更多時候需要消費者自己買單”，程偉華進(jìn)一步解釋，這時候消費者主要通過三種服務(wù)方式尋求解決，即品牌廠商服務(wù)、家裝工程服務(wù)商售后、二者結(jié)合性質(zhì)。“配套家用中央空調(diào)項目兩年里是我們服務(wù)的，業(yè)主剛?cè)胱『?，如果遇到產(chǎn)品需要維修維護(hù)，他們?nèi)绻葧业降禺a(chǎn)商，地產(chǎn)商也會再找我們，未萊環(huán)境一般為樓盤內(nèi)的產(chǎn)品提供兩年保修期。兩年后過了保修期，業(yè)主需要自己出錢，結(jié)合市場化前提下，覺得我們價格合適可以選擇我們，如果當(dāng)?shù)丶译娖放剖酆笥懈阋朔?wù)更好的可能就選當(dāng)?shù)亓恕?rdquo;

誠然，居民收入水平的不斷提高、房地產(chǎn)市場的平穩(wěn)運行、全裝修住宅的不斷推進(jìn)等諸多利好條件，為家用中央空調(diào)的發(fā)展提供了良好的消費需求環(huán)境;而企業(yè)在新產(chǎn)品和渠道模式的培育和推進(jìn)，也為市場創(chuàng)造了更多的增量機(jī)會。比如，在產(chǎn)品功能創(chuàng)新上，能夠兼容清潔、凈化、新風(fēng)等功能，以及兼具智能、舒適、節(jié)能等技術(shù)的中央空調(diào)產(chǎn)品占比提升，像能夠吹出“森林風(fēng)”的海爾中央空調(diào)，滿屋是新風(fēng)的海信中央空調(diào).....國內(nèi)主流空調(diào)企業(yè)紛紛加緊布局家用中央空調(diào)領(lǐng)域，試圖通過產(chǎn)品的差異化開辟出一條新賽道。但就像王雷所強(qiáng)調(diào)的，家用中央空調(diào)的各方入局者需要時刻謹(jǐn)記要做好“口碑”。機(jī)遇之下，更要求各大中央空調(diào)廠商在產(chǎn)品技術(shù)、銷售渠道、售后服務(wù)等多個方向都要跟上市場需求，如此，才可能讓家用中央空調(diào)迎來屬于自己的商業(yè)化、規(guī)?；L(fēng)口。