直播欺騙消費(fèi)者怎么處罰商家?
1.經(jīng)營(yíng)者提供的商品或服務(wù)如果有欺詐行為,要對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行3倍賠償,不足五百元的,為五百元。 新消法消費(fèi)欺詐3倍賠償是獲賠的最低限度。
2.從立法目的來(lái)看,法定懲罰性賠償僅是消費(fèi)者獲得懲罰性賠償?shù)淖畹拖薅龋窍M(fèi)者獲得懲罰性賠償?shù)淖罡呦薅取?/p>
3.倘若經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者明確約定更大力度的懲罰性賠償條款,不違反立法本意。另外,基于契約自由的精神,經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者可自由約定高于法定倍數(shù)的懲罰性賠償條款。如果商家拒絕按約賠償,消費(fèi)者可以向法院起訴主張權(quán)利。
4.第五十五條規(guī)定, 經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
商家欺詐銷售商品會(huì)退一賠三嗎?
法律快車提醒您,商家欺詐銷售商品會(huì)退一賠三。經(jīng)營(yíng)者有欺詐行為的,消費(fèi)者可以主張退一賠三的民事賠償責(zé)任,消費(fèi)者明知產(chǎn)品不合格而欺詐消費(fèi)者或者故意隱瞞真實(shí)情況的,消費(fèi)者可以要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為商品價(jià)款的三倍,不足500元的為500元。
消費(fèi)者投訴
1.欺騙消費(fèi)者,消費(fèi)者可以到工商局、消費(fèi)者協(xié)議進(jìn)行舉報(bào),要求追究商家的法律責(zé)任;
2.根據(jù)刑法規(guī)定,如果情節(jié)嚴(yán)重已構(gòu)成刑事犯罪,可以直接報(bào)警;
3.可以直接撥打消費(fèi)者投訴電話12315,維護(hù)自己利益。
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