我國65歲及以上人口總數(shù)在2019年達(dá)到1.76億人,占總?cè)丝诘?2.5%。不僅如此,老年撫養(yǎng)比(即人口中非勞動(dòng)年齡人口數(shù)中老年部分對(duì)勞動(dòng)年齡人口數(shù)之比)從2005年的10.7%上升至2019年的17.8%。我國居民人均預(yù)期壽命達(dá)到77.3歲,養(yǎng)老不僅關(guān)乎我們的長輩,更關(guān)乎每一個(gè)人的未來。
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養(yǎng)老行業(yè),每天和老人打交道,聽起來好像“暮氣沉沉”,其實(shí)卻是個(gè)實(shí)實(shí)在在的朝陽產(chǎn)業(yè)。清晰的發(fā)展前景、巨大的人才需求,吸引著人們投身其中。越來越多年輕人的加入,又會(huì)給這縷夕陽紅,添上怎樣的色彩?
朝陽產(chǎn)業(yè)夕陽紅
1999年出生的譚萌,早就決定投身養(yǎng)老行業(yè)了。這個(gè)行業(yè)較高的就業(yè)率、相對(duì)較好的待遇以及蒸蒸日上的發(fā)展前景,處處顯示著朝陽氣質(zhì)。
北京國投健康長者公寓護(hù)理主管沈小姣曾在醫(yī)院工作過十幾年,2018年5月正式投身養(yǎng)老行業(yè)。在沈小姣離職轉(zhuǎn)行的前同事看來,養(yǎng)老一直是朝陽產(chǎn)業(yè)。
在上海市虹口區(qū)彩虹灣老年福利院做志愿工作的徐芬曾以為,養(yǎng)老院還是她印象中的樣子:入住的多為臥床、生病甚至孤寡老人。沒想到,現(xiàn)在活動(dòng)自如、頭腦清楚的老人占據(jù)了很大比例。甚至他們比自己更時(shí)尚:有的做美甲,有的學(xué)跳舞,繪畫,寫字,做操……日程很滿,學(xué)到新東西還會(huì)跟兒子女兒、孫子孫女介紹。以至于她進(jìn)來前設(shè)想的諸多“攻略”,許多沒有派上用場。
陪伴老人給年輕的志愿者帶來了意想不到的收獲。
一位奶奶慢悠悠的一段話,帶走了同在彩虹灣福利院做志愿工作的羅清生活中的大煩惱。“人的一生很漫長,有時(shí)候著急找到不正確的人,不如把自己培養(yǎng)好,對(duì)的人總會(huì)出現(xiàn)的。這種事情,急不來。”羅清說,工作有時(shí)候不開心,跟爺爺奶奶待在一起,就立刻進(jìn)入到另一種比較輕松的狀態(tài),把這些不開心的東西忘掉。
根據(jù)人力資源和社會(huì)保障部10月28日在國新辦發(fā)布會(huì)上公布的數(shù)據(jù),我國養(yǎng)老金結(jié)余金額達(dá)到4.5萬億元,養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)具有極高的市場價(jià)值和開發(fā)潛力。
去年4月,當(dāng)時(shí)88歲的鮑夢(mèng)洲老人和老伴經(jīng)過多方考察,住進(jìn)了北京國投健康長者公寓。醫(yī)護(hù)人員陪同看病、幫忙拿藥;24小時(shí)值守,一按鈴隨叫隨到;疫情期間公寓封閉,工作人員拿小推車,把家屬給老人送來的物品親手送到老人手里……
在老人手寫的日記和信件中,細(xì)細(xì)記下了“小孩”的工作,“如果給30位(長者)拿藥,掛號(hào)、交費(fèi)然后到醫(yī)生那里處方再逐一交費(fèi),然后取藥,一人平均拿5種藥,就是150種。藥拿到后總要逐一核實(shí)一下吧,可想而知這是多么繁重的任務(wù)。”
據(jù)悉,國投旗下的健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)布局包括全資子公司獨(dú)立開發(fā)運(yùn)營的北京國投健康長者公寓,也包括中日合資的廣州國投健康嘉棲長者公寓,還包括由上海市虹口區(qū)政府投資、國投健康控股子公司運(yùn)營管理的上海市虹口區(qū)彩虹灣老年福利院。
上海市第五中學(xué)同上海市虹口區(qū)彩虹灣老年福利院開展合作,“用志愿服務(wù)換住宿”,為彩虹灣青年志愿者入住計(jì)劃輸送了首批三名志愿者。徐芬和羅清均為首批志愿者。彩虹灣老年福利院綜合考慮了工作、學(xué)歷背景特長和身體狀況,與他們簽訂了志愿服務(wù)協(xié)議書。
今年1月,志愿者入駐福利院后,每月助老志愿服務(wù)總時(shí)間不少于20小時(shí)。包括親情陪伴、護(hù)理員工培訓(xùn)講座以及周末的老年大學(xué)堂。目前,還針對(duì)國家開放大學(xué)的老年人課程制訂了針對(duì)性內(nèi)容。
“小孩”去哄老小孩
“醫(yī)院是治療為主,養(yǎng)老是穩(wěn)定為主。”不少入住養(yǎng)老院的老人都有高血壓、糖尿病等慢性病。維持健康穩(wěn)定是養(yǎng)老的重點(diǎn)。
在沈小姣看來,與醫(yī)院工作最不同的是,自己的工作很多是與老人及托管老人的家屬溝通。“比如換個(gè)常用藥,或者老人今天怎么樣,我們會(huì)在家屬所在的微信群里溝通。而在醫(yī)院,醫(yī)生往往會(huì)根據(jù)病情需要直接調(diào)換。”
北京國投健康長者公寓康樂專員吳亞楠是專職帶爺爺奶奶搞活動(dòng)的。從放電影到做手工,從外出郊游到一起做月餅,老人并不比小孩更容易哄,一段時(shí)間活動(dòng)沒有新鮮感了,得趕緊想個(gè)新的。
一天下午3點(diǎn)多,一位爺爺氣呼呼地找到吳亞楠:“為什么3點(diǎn)半的電影,我提前10分鐘到,卻已經(jīng)開場了?”但其實(shí)當(dāng)天的活動(dòng)是兩點(diǎn)半開始,可這位爺爺說,“我的時(shí)間表跟別人的不一樣。”
“爺爺,您回到房間后再確認(rèn)一下,如果真是3點(diǎn)半呀,以后我每次都到您屋子里專門通知您時(shí)間,您看成不?”吳亞楠笑著哄爺爺,得想辦法順著來。
還有一位患中度阿爾茲海默癥的爺爺,性格本來就內(nèi)向,回應(yīng)大家說話基本只有點(diǎn)頭、搖頭和擺手。吳亞楠每天都去找他聊天下棋,爺爺記得了她的臭棋,也記得小吳這個(gè)名字。現(xiàn)在,會(huì)主動(dòng)唱歌給吳亞楠聽。
吳亞楠是電話最繁忙的人,從清晨到夜里。下午的手工課結(jié)束了,奶奶還沒做完。晚上9點(diǎn)做完了,趕緊打個(gè)電話過來:“亞楠啊,我做好了,明天你早上上班記得過來看一下。”
“我應(yīng)該不會(huì)離開這一行。”吳亞楠?jiǎng)偧尤脒@行時(shí),因?yàn)榇龆壬耐艘?,已?jīng)隨著收入的上升和對(duì)工作內(nèi)容的喜歡而消散了。
老人和家屬最關(guān)心的三個(gè)問題
入院前,不少老人都以各種各樣理由想繼續(xù)待在家里。背后的擔(dān)憂往往只有一條:如果沒有進(jìn)養(yǎng)老院,就證明自己還能自理;進(jìn)了養(yǎng)老院,可能這輩子就在這兒了。
客戶主管李園園就碰到一對(duì)已94歲高齡的夫婦。奶奶入住前摔了一跤,已經(jīng)處于全護(hù)理狀態(tài),爺爺屬高齡自理。孩子都在國外,一時(shí)半會(huì)兒回不來。爺爺奶奶經(jīng)過很長時(shí)間的思想斗爭,終于來公寓試一試,卻在第一天凌晨就想回家:這里跟家里不一樣,不適應(yīng)。待上幾天,才能慢慢接受新的居住環(huán)境。
李園園前后接待了24位老人入住公寓。其中相當(dāng)一部分都是半自理和更高照料等級(jí),這些人居家養(yǎng)老的難度比較大。她說,老人和家屬最關(guān)心的三個(gè)問題就是費(fèi)用、居住條件和醫(yī)療護(hù)理。
根據(jù)民政部的有關(guān)規(guī)定,今年上半年相當(dāng)長的一段時(shí)期,公寓處于封閉狀態(tài)。老人想兒女,兒女擔(dān)心老人。老人會(huì)一遍遍地問工作人員:什么時(shí)候讓我出去?有的老人夜里按服務(wù)鈴十幾次,僅僅想發(fā)泄一下情緒。
老人情緒最常出現(xiàn)波動(dòng)的時(shí)候,往往是鄰居生活出現(xiàn)變化時(shí)——子女來探望了;老伴入住了。這時(shí)候,有的老人會(huì)跟譚萌不經(jīng)意地提起:“你看,人家就是老兩口入住的,互相有個(gè)照應(yīng)。”
唯有時(shí)間與陪伴能熨平這些波動(dòng)。推老人上頂樓曬太陽、做手工、看電影,聊家長里短,聊國際形勢。
老年服務(wù)專業(yè)畢業(yè)的護(hù)理師譚萌在心里有本日記,樓層老人的情況,都熟稔于心:有三四位老人有潔癖,記住千萬不能隨便動(dòng)他們的東西;有的老人喜歡關(guān)門,出門時(shí)一定記得把門帶上關(guān)嚴(yán)實(shí);有位老人喜歡9點(diǎn)到11點(diǎn)學(xué)習(xí),這時(shí)間別進(jìn)去打擾。還有位奶奶會(huì)在她值夜班前叮囑她,多穿點(diǎn)兒,看你穿這么少,冷了去我柜里拿衣裳。
沈小姣見多了生離死別,卻在養(yǎng)老院工作時(shí)掉了眼淚。那是一位90多歲、一直臥床插管的老奶奶。這位老人反流性食管炎嚴(yán)重,家屬在了解到這種病的風(fēng)險(xiǎn)后,最終決定去醫(yī)院積極治療。她幫老奶奶拿醫(yī)??ǖ臅r(shí)候,看到了醫(yī)??ㄉ厦娴恼掌?ldquo;很精神、很精致的一個(gè)老太太”,和在床上肌肉軟縮的樣子,判若兩人,沈小姣簡直無法相信二者是同一個(gè)人,那一刻,她流了淚。
她說,希望能盡自己最大的努力,讓更多老人安享幸福的晚年。
關(guān)鍵詞: 朝陽產(chǎn)業(yè)
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