銀保監(jiān)會(huì):三季度保險(xiǎn)消費(fèi)投訴環(huán)比增長(zhǎng)近9%
發(fā)布日期: 2020-12-07 10:59:09 來(lái)源: 呼和浩特晚報(bào)
銀保監(jiān)會(huì)日前發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,三季度,銀保監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)共接收并轉(zhuǎn)送涉及保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)消費(fèi)投訴36754件,環(huán)比增長(zhǎng)8.96%。其中涉及財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司16895件,環(huán)比增長(zhǎng)4.29%;人身保險(xiǎn)公司19859件, 環(huán)比增長(zhǎng)13.27%。
從被投訴的保險(xiǎn)公司情況來(lái)看,人保財(cái)險(xiǎn)、平安財(cái)險(xiǎn)、太平洋財(cái)險(xiǎn)的投訴量位列財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司前三名,平安人壽、太平洋人壽、中國(guó)人壽的投訴量位列人身保險(xiǎn)公司前三名。
數(shù)據(jù)顯示,在涉及財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的投訴中,機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)糾紛投訴9090件,占財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司投訴總量的53.8%;保證保險(xiǎn)糾紛投訴3289件,占比19.47%。在涉及人身保險(xiǎn)公司的投訴中,普通人壽保險(xiǎn)糾紛投訴7881件,占人身保險(xiǎn)公司投訴總量的39.68%;疾病保險(xiǎn)糾紛投訴4163件,占比20.96%。 本版稿件均據(jù)新華社
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