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榮耀CEO趙明:打通多屏幕間的體驗 讓服務在不同設備間流轉(zhuǎn)
發(fā)布日期: 2021-11-10 18:02:34 來源: 人民網(wǎng)

從手表、到手機、再到電視,大大小小的屏幕無處不在;從客廳、到駕座、再到會議室,看得見看不見的數(shù)字設備正在讓不同的場景變得更加智能。打通設備間的壁壘,讓用戶體驗無縫的服務,構(gòu)建全場景智慧生活,正成為各大廠商的“競技場”。

“未來,我們到登機口,不用打開手機或拿登機牌,手表上就會顯示登機牌的信息,掃碼就可直接通過。”榮耀終端有限公司CEO趙明日前在做客人民會客廳時介紹,榮耀要把多個屏幕的體驗或服務打通,可以讓服務在不同設備間自然流轉(zhuǎn)。

在日常的生活中,我們經(jīng)常會遇到以下場景,在工作和學習時使用筆記本電腦,在娛樂購物時使用平板、手機,在運動時用智能手表……但由于高頻使用,也讓我們不得不在外出時攜帶過多的電子產(chǎn)品。據(jù)了解,為解決這一問題,目前榮耀已經(jīng)實現(xiàn)了5個屏幕之間的服務流轉(zhuǎn)功能,屏幕大到電視、智慧屏,中到筆記本電腦、平板,手機,小到手表等,均可在個人賬號下有機結(jié)合。同時,相應的服務也在不斷地升級和迭代中。

踐行“1+8+N”戰(zhàn)略 打造全場景智慧生活體驗

據(jù)榮耀數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,如今,每人每天平均使用智能手機時間為6小時左右,用戶在日常工作學習中已經(jīng)離不開手機。對此,趙明介紹,榮耀基于“1+8+N”戰(zhàn)略打造的全場景智慧生活體驗,就是把圍繞日常使用的高頻產(chǎn)品融合在一起,提供給消費者一貫的、連續(xù)性的使用體驗。

N的設備,是指廣大的IoT和智能家居的合作伙伴一起來面向消費者提供服務。趙明表示,榮耀全場景智慧生活體驗就是通過底層高速連接,把多設備協(xié)同在一起,并在連接的同時構(gòu)建信任環(huán)和安全環(huán),從而達到服務的無縫流轉(zhuǎn)。

“如在家里通過電視、電腦看直播或其它節(jié)目時,有事情要離開,我正在看的節(jié)目就會無縫地續(xù)播到我隨身攜帶的手機上?!睂τ谶@種一體化無縫體驗,趙明進一步解釋,榮耀就是通過用AI加持手機、平板、筆記本、智慧屏、穿戴、音頻等設備實現(xiàn)的。

“比如進入電梯時WiFi信號會有所減弱,鏈接也會斷開。此時,AI就會介入進行相應分析,通過智能機器學習,再次進入電梯時,就可以是一個流暢的過程?!壁w明表示,目前通過AI的計算能力完全可以在生活全場景中實現(xiàn)無縫體驗。

在兩個層面發(fā)力 努力為消費者提供協(xié)同無縫體驗

日前,人民網(wǎng)財經(jīng)研究院發(fā)布了《2021智能電視開關機廣告調(diào)研報告》(以下簡稱《報告》),《報告》顯示,消費者普遍對開機關機廣告感到煩惱。趙明指出,榮耀企業(yè)的核心價值觀是以消費者為中心,榮耀也是第一家提出開關機無廣告的企業(yè),也是目前還始終堅持智慧屏開關機無廣告的廠家之一。

趙明認為,在硬件購買過程中,智慧屏已經(jīng)屬于消費者,在硬件當中插播廣告是對于消費者權益的損害。所以,榮耀平衡利益和消費者體驗之間,選擇以消費者為中心,始終堅持開關機無廣告原則。

“在‘雙十一’當天,榮耀智慧屏X2推出購機享三年免費質(zhì)保服務,榮耀對于產(chǎn)品的質(zhì)量以及消費者的體驗有絕對的信心。”趙明表示。

趙明介紹,互聯(lián)的能力分兩層,一層是通過打通系統(tǒng)底層,把手機、平板、筆記本電腦設備協(xié)同在一起。另外一層是通過云端的技術把多設備協(xié)同在一起。目前,榮耀同時在兩個層面發(fā)力,努力為消費者提供協(xié)同的無縫體驗。可實現(xiàn)兩個屏幕上展示了同一個設備上的不同信息,讓消費者的手機、平板、筆記本電腦等設備仿佛變成了一個。

在操作層面,趙明表示并不難,因為用同一個賬號,信任環(huán)很容易建立起來。這樣的協(xié)同能力應用到辦公方面,會讓效率大幅度提升。

堅持科技創(chuàng)新 全場景戰(zhàn)略穩(wěn)步推進

在趙明看來,榮耀核心戰(zhàn)略是將創(chuàng)新品質(zhì)和服務作為榮耀的戰(zhàn)略控制點,面向未來,榮耀的核心市場競爭力就是產(chǎn)品與服務。

“榮耀的團隊始終都有一個創(chuàng)業(yè)者的心態(tài),選擇一條正確而艱難的路,就意味著榮耀必須不斷地創(chuàng)新和突破?!壁w明說。

據(jù)了解,榮耀在通信、拍照、系統(tǒng)設計、隱私安全保護等諸多方面,始終在不斷創(chuàng)新突破。比如在拍照體驗上,榮耀推出了融合計算攝影,目前已在Magic產(chǎn)品當中全面應用。

趙明表示,未來,榮耀還要打造全球標志性的科技品牌,面向未來的產(chǎn)品領域,從高端旗艦機到入門機,有全系列的豐富產(chǎn)品,以及“1+8+N”等其它諸多品類。

“在‘N’上面,榮耀另外一個核心理念是‘有朋友、有未來’。我們要把核心的連接能力、信任環(huán)、以及基于賬戶的管理能力、隱私安全保護能力構(gòu)建強大,并把這些能力也賦能給合作伙伴?!壁w明表示。

最后,趙明介紹,未來,1+8結(jié)合AI技術不僅會讓榮耀的服務準確性得到提高,還會讓消費者體驗更加智能的生活?!拔覀兿M詣?chuàng)新品質(zhì)和服務作為戰(zhàn)略控制點,能夠給消費者帶來不斷的驚喜和日趨完美的產(chǎn)品?!?/p>

關鍵詞: 產(chǎn)品 服務 體驗 消費者 趙明

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