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出臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)的導(dǎo)向意義

萬(wàn)周

近日，人社部、中央網(wǎng)信辦、國(guó)家廣播電視總局共同發(fā)布了互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)定義，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師是在數(shù)字化信息平臺(tái)上，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)的交互性與傳播公信力，對(duì)企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷推廣的人員。

近年來(lái)，伴隨互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷應(yīng)運(yùn)而生，以帶貨主播為主的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷從業(yè)人員隊(duì)伍迅速壯大。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師已超1000萬(wàn)人，且從業(yè)人員數(shù)量以每月8.8%的速度快速增長(zhǎng)，覆蓋用戶規(guī)模達(dá)到8億以上，直接帶來(lái)的營(yíng)銷成交額達(dá)千億元，不僅拓展了消費(fèi)需求，也促進(jìn)了產(chǎn)品銷售，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

直播帶貨在迅猛發(fā)展的同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷從業(yè)人員素質(zhì)良莠不齊的短板也開始凸顯，一些帶貨主播虛假宣傳、數(shù)據(jù)造假、兜售假冒偽劣商品等亂象俯首可拾，營(yíng)銷“翻車”事件此起彼伏。在此語(yǔ)境下，如何規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師的營(yíng)銷行為，以此促進(jìn)整個(gè)行業(yè)“素能”的全面提升，是亟待有解的現(xiàn)實(shí)命題。

“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”，直播帶貨中滋生的種種亂象，一定程度上與整個(gè)行業(yè)國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)的缺失密切相關(guān)。作為一種基于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)而生的新興職業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師在初期本身就會(huì)出現(xiàn)“成長(zhǎng)中的煩惱”，需要國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)的有效約束，否則，難免讓整個(gè)行業(yè)步入野蠻生長(zhǎng)的惡性循環(huán)中。出臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)，是規(guī)范直播帶貨、促進(jìn)整個(gè)行業(yè)從業(yè)人員“素能”提升的必然抉擇。

2020年6月，中國(guó)輕工業(yè)聯(lián)合會(huì)組織申報(bào)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師新職業(yè)通過(guò)審批，正式納入《國(guó)家職業(yè)分類大典》，直播帶貨主播從此成為被國(guó)家正式認(rèn)證的新興職業(yè)。既然是獲得認(rèn)證的新興職業(yè)，就理當(dāng)遵循相應(yīng)的職業(yè)行為規(guī)范和行業(yè)規(guī)范，這也是直播帶貨應(yīng)該走的大道正路。在此背景下，人社部順勢(shì)而為地推出互聯(lián)網(wǎng)國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)正當(dāng)其時(shí)。

此番出臺(tái)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)，既對(duì)這一新興職業(yè)進(jìn)行了準(zhǔn)確定義，又將其工種細(xì)化為4個(gè)類別，并對(duì)各個(gè)類別的工種設(shè)置了5個(gè)或3個(gè)等級(jí)，厘清了互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師的職業(yè)邊界；同時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)還對(duì)各級(jí)工種設(shè)置了極具針對(duì)性的申報(bào)條件，解決了準(zhǔn)入門檻低而導(dǎo)致從業(yè)人員魚龍混雜的問(wèn)題。尤其值得一提的是，“嚴(yán)控質(zhì)量”被寫入職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)守則中，更有助于通過(guò)誠(chéng)信守法的職業(yè)操守終結(jié)主播帶貨“翻車”的亂象。這種量身定制的職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)，全方位地為互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師的職業(yè)活動(dòng)提供了根本遵循，必能在規(guī)范直播帶貨行為、深化職業(yè)技能培訓(xùn)和提升從業(yè)人員“素能”水平等方面產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢?；ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷師的直播帶貨營(yíng)銷行為，既關(guān)乎消費(fèi)者的權(quán)益，也關(guān)乎企業(yè)的利益，更關(guān)乎整個(gè)行業(yè)生態(tài)的向善向上，必須對(duì)其執(zhí)業(yè)行為依法予以規(guī)范，這是出臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)的最大意義所在。相信隨著各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)聲而落，直播帶貨必將以更理性、更智慧、審慎而從容的消費(fèi)行為迎接新消費(fèi)時(shí)代，讓公眾享受到更加美好的生活。漫畫/陳彬

關(guān)鍵詞： 人員 直播 互聯(lián)網(wǎng) 營(yíng)銷 職業(yè)