春雨杏花滿清明,追思猶怨水煙輕。本周末,北京市將迎來今年清明節(jié)的首個祭掃高峰。
由于部分逝者親屬不能親自祭掃,催生出形形色色的“代祭掃”業(yè)務。傳統(tǒng)風俗逐漸新潮化的同時,消費者應警惕其中隨意要價、缺乏誠信等問題,更要提防節(jié)日前后易流行的各類詐騙。
代掃
門檻低差價大利潤高
“清明節(jié)所有日期,北京地區(qū)墓地代掃”“清明代掃,可以代買祭品鮮花水果”……伴隨清明節(jié)臨近,各網(wǎng)購、社交平臺上提供有償代掃墓服務的賣家多了起來。他們普遍以自己所在城市及周邊作為服務范圍,且不少是三月中旬后才發(fā)布信息,顯然是瞄準了“商機”。
記者看到,各地私人代掃服務的價格相差懸殊,內(nèi)容也五花八門。例如某承接蘇州地區(qū)代掃服務的賣家介紹,服務一次收費500元。需要鮮花另加100元,需要水果或糕點再加100元??念^另外加錢,如需現(xiàn)場打開視頻直播請掃墓者面對親人傾訴,則要加收200元。另一稱可“代倒酒、代聊天、代嚎啕大哭”的賣家,開價高達1000元。
一位承接天津地區(qū)代掃服務的賣家開價200元,在網(wǎng)上算是相對較低的收費。他稱自己清明期間做代掃墓服務好幾年了,200元是直接收取的人工費。如果墓園路途較遠,還需酌情添加路費。獻花祭品方面,想要購買什么東西,客戶均可提要求,實報實銷。
“到了你指定的位置,先拍攝墓碑原始狀況。然后進行擦洗、鮮花祭品擺放。如果有什么想說的話,可以提前把詞兒發(fā)過來,代替你來念誦,最后鞠躬行禮?!辟u家向記者介紹著具體流程,表示“咱不弄哭的那一套,就是莊嚴肅穆,了卻你一樁心愿。以前還能偷著燒點兒紙,現(xiàn)在墓園管得越來越嚴,爭取給你點個香吧?!?/p>
除了漸漸遍及全國的代掃墓,近年來更有商家開動腦筋,甚至將“代燒紙”等祭掃業(yè)務也搬到網(wǎng)上招徠客戶。
一家主營殯葬服務的公司打出宣傳語,稱“自家有專業(yè)燒紙房,解除火災隱患;有豐富的物資,各種形式紙幣,喪葬用品一應俱全?!?/p>
據(jù)了解,這家公司推出的“超值燒紙?zhí)籽b”,從108元至1998元共五個檔位。均會手寫表文,由“專業(yè)人士”用心代燒,保證親人能夠收到。以第四檔998元的“代燒套裝”為例,內(nèi)含元寶、布寒衣套裝、打孔錢等11種常見紙、布祭品。記者在網(wǎng)購平臺搜索發(fā)現(xiàn),這些祭品價格通常在十幾二十元左右,如果走批發(fā)價則更便宜,“代燒套裝”可謂利潤頗豐。
官方
墓園服務不額外收費
相比懷著忐忑的心情,花大價錢去找陌生人進行代掃,可能很多人不知道的是,不少墓園本身就提供代祭掃等便民服務,并且不需要額外收費。
地處北京西郊風景區(qū)的福田公墓,草木繁盛,素有“百畝桃園”之美譽。每到清明時節(jié),園內(nèi)芳香四溢,春色風景如畫。
周三上午,陸續(xù)有市民前來祭掃。公墓管理方在門口設立了服務區(qū),免費向市民提供水桶、毛巾、掃帚,以及用于描碑的毛筆、金粉,等等。桌面上還放置著一大桶盛開的白色菊花,同樣免費向祭掃市民發(fā)放,每人可領取三枝。
工作人員介紹,市民關注并進入“北京社會建設和民政”微信公眾號,選擇“殯葬服務預約”,再點擊“代為祭掃”,即可在頁面內(nèi)選擇具體的祭掃機構。然后選擇預約祭掃時間,以及輸入逝者姓名、墓穴證號等信息?!拔覀儠凑漳A約的時間安排人員代為祭掃,主要是進行墓碑和周邊環(huán)境的擦拭清掃,再獻上三枝菊花?!睂Ψ綇娬{(diào),只要市民預約,一定會完成祭掃工作。“絕不會出現(xiàn)您在平臺預約了,我們看到信息卻不去祭掃的情況。”
除了菊花外,市民若想擺放其他個性化供品怎么辦?工作人員稱,如果家屬有需求,可以將物品郵寄到公墓業(yè)務廳,附一張說明寫清楚如何擺放。物品被簽收后,和公墓聯(lián)系,工作人員會將物品擺放在墓前。但考慮到容易腐壞及相關管理條款,請家屬盡量不要郵寄糕點、水果等食品。
自福田公墓向北,處在西山核心區(qū)的北京市金山陵園依山而建。這里墓穴位置依開發(fā)時間先后越來越高,拾級而上,對人們體力是不小的考驗。
在業(yè)務廳,工作人員表示,代祭掃服務是陵園便民服務中的一項舉措,不收取市民費用?!敖衲陱?月15日開通預約,可約3月19日至4月10日期間的代掃服務,目前已經(jīng)收到了十幾位市民的代掃需求?!?/p>
據(jù)介紹,這些代掃需求,會被委派給在陵園值守的工作人員?!罢业较鄳贡笄謇聿潦?,擺放鮮花,并將祭掃后的墓碑進行拍照記錄?!睂Ψ较蛴浾哒故玖艘恍┘罀咄瓿傻膱D片,均為正對墓碑、能夠清晰看到逝者姓名的角度。墓碑擦拭一新,碑前端正供奉著三枝黃菊?!按蟛糠执鷴咝枨笫峭ㄟ^電話跟我們溝通的,也有個別通過網(wǎng)絡預約。有的家屬提出希望能親眼看到墓碑狀態(tài),我們就會問家屬要一個郵箱,把祭掃完成的墓碑照片發(fā)到郵箱里?!?/p>
提醒
需警惕“時令性”騙局
事實上,對于各類代祭掃服務,民間始終存在著爭議。有人認為,清明節(jié)祭掃注重的就是這份儀式感,如果連掃墓、燒紙都要請外人來做,也就失去了“敬”的意味。也有不少人尤其是年輕人覺得,在人口流動大背景下,尤其近年又受疫情影響,對于掃墓確實存在心有余而力不足的現(xiàn)實約束?!澳艿胗涍@個事兒,愿意花這個錢,總比什么都不做,任憑墓穴荒草叢生要強吧?”
觀點眾說紛紜,并沒有一定的標準。但面對種種清明衍生“業(yè)務”,避免上當是最真切的。據(jù)媒體報道,有消費者通過網(wǎng)絡購買價值200元的“代燒”服務后,接收到幾段商家發(fā)來的現(xiàn)場視頻。但當轉存到手機中后發(fā)現(xiàn)破綻,“除了第一個視頻是當天拍的,其他視頻都是一個月前拍攝的。同一個視頻,不知道多少人上當受騙?!?/p>
對類似欺詐現(xiàn)象,四川省消委會發(fā)布消費提示,稱近年來出現(xiàn)代客掃墓、代燒紙錢甚至代哭等祭掃服務,但存在“代掃”者隨意報價,收費不少卻不去掃墓,只是通過微信直播轉切其他鏡頭來欺騙消費者的情形。建議消費者選擇正規(guī)機構,發(fā)生爭議及時維護自身合法權益。
此外,一些清明期間流傳的“時令性”騙局,也值得人們加以警惕。近期多地警方陸續(xù)發(fā)布清明防騙提醒,揭示了幾項常用詐騙手段。例如騙子編造某重名率較高的名字,謊稱其去世群發(fā)信息。有些人會誤以為是認識的人去世,又不方便求證,便會直接轉錢“隨份子”。
還有一些騙局在“喪葬費”上做文章,騙子謊稱自己是民政部門工作人員,能在電話中報出已去世老人的姓名,讓家屬提供銀行賬號來接收“喪葬費”。一旦家屬信以為真,去查詢補貼款是否到賬,騙子便會利用種種說辭,讓家屬點擊鏈接或掃描二維碼等,誘導將錢款轉出。類似案件在北京、杭州、廣東等地均有發(fā)生。本報記者 魏婧
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