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“在這兒買完車以后，能立刻申請個人充電樁，還能體驗到多種快速便捷的充電方式，為我們省去了中間流程，更帶來了全新的購車體驗，真是太方便了！”4月1日，前來天津市津門湖新能源車綜合服務(wù)中心看車的李先生對國網(wǎng)天津電力提供的“聯(lián)網(wǎng)通辦”服務(wù)贊不絕口。這一業(yè)務(wù)的開通，為促進天津市新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展搭建了平臺。

當日，國網(wǎng)天津電力在津門湖新能源車綜合服務(wù)中心與國內(nèi)多家新能源汽車品牌簽署合作協(xié)議，開展新能源汽車銷售，同時，正式啟用“購車辦電—裝樁接電—充電服務(wù)—增值服務(wù)”聯(lián)網(wǎng)通辦業(yè)務(wù)，實現(xiàn)看車、選車、試駕、買車、上險、繳費、充電報裝、充電樁預(yù)約安裝等全流程貫通的“一站式”服務(wù)。

“過去，新能源車主購車后需要拿著購車合同等相關(guān)材料去營業(yè)廳申請辦理充電樁報裝業(yè)務(wù)。從汽車4S店買車到申請安裝完充電樁，至少半個月時間?，F(xiàn)在，只需要一張身份證當場就能‘一證受理’充電樁的安裝申請，兩天就可以完成充電樁報裝全過程，滿足了廣大新能源車主在家充電的愿望?！眹W(wǎng)天津城南公司營銷部智能用電技術(shù)專責王浩柱說。

國網(wǎng)天津電力營銷部智能用電處謝秦介紹，今年2月，國網(wǎng)天津電力發(fā)布了“助產(chǎn)業(yè)、惠民生、促雙碳”電力服務(wù)30條舉措。在服務(wù)民生的十項舉措中，提出要推廣充電樁“聯(lián)網(wǎng)通辦”，將居民辦電服務(wù)窗口前移，聯(lián)合車企努力為客戶提供購車、接電、裝樁“一站式”交付體驗。

國網(wǎng)天津電力將充電樁“聯(lián)網(wǎng)通辦”嵌入車輛銷售流程，發(fā)揮“網(wǎng)上國網(wǎng)”主渠道優(yōu)勢，貫通車企平臺、車聯(lián)網(wǎng)平臺、充電運營商平臺等多渠道數(shù)據(jù)信息。面向電動汽車用戶提供協(xié)助報裝、車企線上報裝、車主自行報裝三種渠道，在提供協(xié)助報裝中，由臺區(qū)經(jīng)理提供專屬服務(wù)，統(tǒng)一協(xié)調(diào)用戶、建樁服務(wù)商等各方，電動車用戶線上簽名即可驗收，用戶還可在“網(wǎng)上國網(wǎng)”App上進行充電和賬單查詢。（經(jīng)濟日報記者 周琳）

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