中新網北京4月9日電 (記者 高凱)記者近期觀察到,從去年底至今,全球多個國家和地區(qū)的視頻會員價格均有一定程度的提升。
3月中旬,Netflix宣布將在英國及愛爾蘭地區(qū)上調會員訂閱價格,這也是Netflix在這一區(qū)域18個月內的第二次價格上調。在此前,Netflix剛剛于去年11月首次上調了韓國的會員價格、于1月再次提高了美國與加拿大市場的訂閱價格。
在國內,從去年底開始,視頻網站也普遍對會員價格進行了調整,其中愛奇藝、芒果TV、咪咕視頻相繼于去年12月至今年2月期間更新了會員價格。4月9日,騰訊視頻宣布將對騰訊視頻VIP和超級影視VIP會員價格進行調整,其中騰訊視頻VIP普通月卡價格保持不變,季卡由68元調至78元,年卡由253元調至258元;連續(xù)包月由20元調至25元,連續(xù)包季由58元調至68元,連續(xù)包年由218元調至238元。此外,超級影視VIP方面將連續(xù)包月及連續(xù)包季兩項套餐價格調整為了35元和98元。
美國科技媒體網站《The Verge》分析,近年用戶增長速度放緩、內容成本又不斷飆高,是Netflix自2019年來三度“更新”訂閱費用的主要原因。對于國內視頻平臺來說,經營狀況也是如此,甚至更為艱難。在內容成本與運營成本不斷上漲的同時,收入又不能實現(xiàn)對成本的覆蓋,難以盈利的狀況使得平臺的生存環(huán)境愈發(fā)惡劣。綜合來看,調整會員價格以改善平臺經營狀況,是眼下既迫在眉睫又行之有效的辦法。
一方面,為了留住既有用戶或吸引新用戶,平臺不能停下內容更新的速度,內容成本也隨之不斷上漲。但目前,為了緩解平臺的經營壓力,國內視頻平臺已經開始降本,愛奇藝2021年第四季度財報顯示,其內容成本為49億元,與2020年同期相比下降5%。與之形成鮮明對比的是,Netflix2021年全年內容成本達174.69億美元(約合人民幣1126.75億元),較2020年同期大增近50億美元。而充足的內容成本,正是平臺在原創(chuàng)內容制作、版權購買和體育賽事授權等內容投入上的保障。因此降本雖可保平臺暫時安穩(wěn),卻非長久之計,通過拓寬用戶付費路徑構建更健康的產業(yè)循環(huán)才是正途。
另一方面,雖然中國網民規(guī)模龐大,網絡視聽市場未來前景廣闊,但目前視頻會員價格普遍不高,視頻平臺還不能把增收完全押注在新用戶增長帶來的收入上。因此,對于現(xiàn)階段以會員業(yè)務為最大營收來源的視頻平臺來說,要想走出虧損困境、破解盈利難題,通過漲價來提高會員ARPU值是必然選擇。
而用戶收入增長,也必將倒逼視頻行業(yè)持續(xù)生產更多的優(yōu)質內容來提振用戶的信心、提升用戶的付費意愿。對于上調英國地區(qū)的會員價格,Netflix方面就曾表示,“我們更新的價格反映了我們在服務和目錄上所做的投資,這將使我們能夠繼續(xù)為我們的會員制作系列、紀錄片和電影,以及投資于人才和創(chuàng)意產業(yè)?!倍鴩鴥纫曨l平臺其實也是如此,根據(jù)此前騰訊視頻、愛奇藝等平臺公布的2022年片單,各種大劇、頭部綜藝都赫然在列,內容投入仍處高位。在影視行業(yè)回歸理性、天價片酬得到抑制的當下,以健康的商業(yè)循環(huán)模式,刺激國內影視行業(yè)內容創(chuàng)新能力與精品創(chuàng)作能力的提升,進而繼續(xù)打造更多優(yōu)質內容,更顯得必要且有效。
當然,會員漲價能在一定程度上為現(xiàn)階段的視頻平臺解困,但并非一勞永逸。如果更高的會員價格不能帶來更好的內容與服務,用戶的流失只是早晚的事。歸根結底,會員漲價之后,視頻平臺更要在提升用戶體驗上多下功夫,以持續(xù)優(yōu)異的內容表現(xiàn)博得用戶的長期傾心,視頻行業(yè)才能真正走向一個美好的明天。(完)
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