4月21日,2022抖音直播行業(yè)生態(tài)大會在京舉行。本屆大會以“規(guī)范,健康,可持續(xù)”為主題,行業(yè)協(xié)會、平臺、公會等多方代表與會,共同探討如何推動直播行業(yè)健康發(fā)展。
活動現(xiàn)場,中國網(wǎng)絡(luò)社會組織聯(lián)合會、中國網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目服務(wù)協(xié)會及中國演出行業(yè)協(xié)會聯(lián)合抖音直播共同發(fā)起行業(yè)自律公約。其中提出,平臺應(yīng)保護(hù)未成年人、落實(shí)主播分級并規(guī)范機(jī)構(gòu)管理等。
協(xié)會方面表示,希望有更多直播生態(tài)建設(shè)參與方加入進(jìn)來,為建設(shè)一個清朗向上的行業(yè)發(fā)展環(huán)境共同努力。此外,無憂傳媒、聯(lián)萌傳媒等兩百余家公會共同簽署公會自律倡議,承諾將加強(qiáng)主播管理,堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營。
平臺治理應(yīng)高標(biāo)準(zhǔn)生態(tài)建設(shè)需多方參與
抖音直播生態(tài)服務(wù)負(fù)責(zé)人文森在演講中介紹了其在規(guī)范發(fā)展中的部分舉措。他表示,抖音直播嚴(yán)禁未成年人消費(fèi)。對此,平臺建立了事前預(yù)防和事中攔截機(jī)制。事前,抖音提供青少年保護(hù)模式。用戶每日首次打開抖音App時,系統(tǒng)會進(jìn)行彈窗提示。青少年模式開啟后,未成年用戶將無法開播、看播、連麥,也無法充值、打賞消費(fèi)和提現(xiàn)。直播中,若系統(tǒng)檢測到某打賞賬號疑似未成年人,會進(jìn)行實(shí)名和人臉驗(yàn)證,確認(rèn)后將攔截相關(guān)消費(fèi)。此外,抖音直播還設(shè)置未成年人打賞返還機(jī)制,開辟未成年人客服專線。如平臺核實(shí)為未成年消費(fèi),將在24小時內(nèi)退款。
自成立以來,抖音直播一直倡導(dǎo)“量入為出,理性消費(fèi)”的理念。今年4月,抖音直播推出高額消費(fèi)提醒功能。當(dāng)用戶單日消費(fèi)超過其設(shè)定額度時,直播間會彈窗提醒。
文森表示,平臺應(yīng)始終堅(jiān)持治理高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,堅(jiān)決打擊各類違法違規(guī)行為與內(nèi)容。抖音直播持續(xù)加強(qiáng)黑產(chǎn)打擊和內(nèi)容治理,并對PK場景進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范,并于今年開啟打擊“直播詐騙黑色產(chǎn)業(yè)鏈”專項(xiàng)行動,截至3月,該專項(xiàng)共封禁違規(guī)主播主播5771人。
中國網(wǎng)絡(luò)社會組織聯(lián)合會副秘書長張勇表示,此次抖音發(fā)布自律公約,是平臺主動落實(shí)責(zé)任的有益舉措,有利于在行業(yè)內(nèi)形成規(guī)范發(fā)展的共識,“我們希望有更多直播生態(tài)建設(shè)參與方加入進(jìn)來,為建設(shè)一個清朗向上的行業(yè)發(fā)展環(huán)境共同努力?!?/p>
上千家公會簽署自律倡議承諾合規(guī)經(jīng)營
行業(yè)發(fā)展不僅需要平臺加強(qiáng)治理,也需要公會、主播等共同努力。
當(dāng)日,聯(lián)萌傳媒、知音公會等八家公會代表也在活動現(xiàn)場共同發(fā)表公會自律倡議書,承諾將做好主播管理,堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營。千余家公會簽署該倡議書。
無憂傳媒創(chuàng)始人、CEO雷彬藝稱,作為行業(yè)的一分子,公會也在不斷明晰自己的定位。他認(rèn)為,公會是平臺與主播之間的樞紐,是服務(wù)者、約束者,也是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容供給者和行業(yè)良性發(fā)展的參與者。他表示,公會將建立主播內(nèi)容培訓(xùn)孵化體系,加大優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)。
近年來,受眾對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容也愈發(fā)關(guān)注。文森在演講中也提到,傳統(tǒng)文化類內(nèi)容在抖音直播中廣受關(guān)注。數(shù)據(jù)顯示,2020年,抖音傳統(tǒng)文化類主播數(shù)量同比增長124%,直播觀看次數(shù)增長率129%。其中民族樂器類直播場均觀看次數(shù)的平均增長率是其他內(nèi)容的2.5倍。
中國演出行業(yè)協(xié)會秘書長潘燕表示,疫情以來,很多人將線下演出轉(zhuǎn)移到抖音直播這樣的平臺上?!斑@種變化不僅極大地推動了戲曲、曲藝等優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的傳承和發(fā)展,也幫助更多舞臺藝術(shù)、經(jīng)典演出走進(jìn)千家萬戶,更重要地是為他們提供了新的演出舞臺,甚至是解決了生計(jì)問題?!?/p>
同時,潘燕也指出,由于直播快速興起和繁榮,行業(yè)仍面臨諸多問題。此前,中演協(xié)就曾與抖音等14家平臺會員聯(lián)合發(fā)起了《構(gòu)建清朗網(wǎng)絡(luò)文化生態(tài)自律公約》,并制定《網(wǎng)絡(luò)主播警示與復(fù)出管理辦法》。截至目前,中演協(xié)已陸續(xù)發(fā)布九批共446名網(wǎng)絡(luò)主播警示名單。此外,中演協(xié)與抖音合作,共同推進(jìn)公會經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)。目前,首批培訓(xùn)人員超600位。
除了公會自律和監(jiān)管努力,直播平臺也在加強(qiáng)對公會的管理。據(jù)透露,抖音已建立信用分體系,對公會進(jìn)行分級管理。未來,抖音將聯(lián)合行業(yè)協(xié)會共同建立行業(yè)黑名單制度。
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