95后的賈云哲是一名音樂愛好者,居家期間他迷上了一款軟件,里面的“全景K歌”功能讓他享受了一把宅家當(dāng)“K歌之王”的愉悅。
“相比外出到KTV包房歡唱,我更喜歡3D的線上K歌,可以不受限制隨時(shí)隨地享受想唱就唱?!辟Z云哲口中的線上K歌屬于沉浸式的元宇宙K歌社交體驗(yàn),在這里,用戶可以組建K歌房,還可以邀請5位好友以虛擬形象連麥互動。
(資料圖)
眼下,Web3.0的全新技術(shù)正在興起,重塑社交體驗(yàn)成了國內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)大廠和許多創(chuàng)業(yè)公司的密集落點(diǎn),衍生出更多、更細(xì)的新玩法,吸引著市場的關(guān)注。
快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,新興產(chǎn)品離不開研究團(tuán)隊(duì)的不斷闖關(guān)。那么,企業(yè)如何能夠快速高效上線新產(chǎn)品和實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的不斷創(chuàng)新?其中一個(gè)答案是——企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)。
在“賽馬”中選馬
“‘云相親’真的好有趣,還能避免線下見面的尷尬,太符合90后的性格了!”一位生活在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的年輕小伙子嚴(yán)明在一個(gè)同城交友群說。
去年年底,一次偶然的機(jī)會,經(jīng)好友介紹嚴(yán)明參加線上相親平臺找對象。“平臺上有專業(yè)的紅娘配對,可以快速針對我的要求來匹配,更重要的是足不出戶就可以認(rèn)識更多的人?!彼f。
哪里有需求,哪里就有商業(yè)機(jī)會,這對創(chuàng)業(yè)型網(wǎng)絡(luò)社交公司來說是起點(diǎn),也讓李濤團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)了機(jī)會,開始發(fā)力婚戀市場新玩法。
“小城市雖然是熟人社會,但是這些熟人的交際范圍也有限,很難擴(kuò)大相親范圍。這時(shí),就需要專業(yè)的相親平臺來解決。”婚戀社交APP負(fù)責(zé)人李濤向記者解釋道。
要在下沉市場的婚戀場與其他玩家博弈,可能并不容易。在這種熟人關(guān)系網(wǎng)之下,下沉市場的相親生意還有哪些可發(fā)揮的空間?
得益于母公司映宇宙內(nèi)部推出的創(chuàng)新孵化機(jī)制——“內(nèi)部賽馬”,公司更多的資源砸給了他們。李濤團(tuán)隊(duì)得以獲得更多機(jī)會研究下沉市場與一二線城市用戶完全不同的婚戀觀和消費(fèi)習(xí)慣,對線上相親體驗(yàn)和商業(yè)模式創(chuàng)新不斷升級。
通過“內(nèi)部賽馬”機(jī)制篩選出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和人才,項(xiàng)目的成長又將會快速帶動人和組織的成長。僅半年時(shí)間,李濤團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)的平臺實(shí)現(xiàn)累計(jì)注冊用戶超千萬,月均達(dá)成相親百萬次。
“內(nèi)部賽馬”顧名思義就是不同的團(tuán)隊(duì)同時(shí)去做一件事。李濤介紹,公司有二三十個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),因此內(nèi)部實(shí)行了“隔離式賽馬”競爭。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)失敗了,可能無法驗(yàn)證既定方向是對是錯(cuò),但不同的團(tuán)隊(duì)同時(shí)競爭做一件事,就有可能優(yōu)勝劣汰,篩選出最優(yōu)解。
“同項(xiàng)目不同團(tuán)隊(duì)之間甚至都不知道彼此在競爭,6個(gè)月后根據(jù)用戶的留存數(shù)據(jù)和商業(yè)模型的閉環(huán)程度,留下最好的一個(gè),再放去外面打”。李濤說,他們的項(xiàng)目就是“內(nèi)部賽馬”機(jī)制下跑出來的勝利者。
在一線調(diào)研中,他們發(fā)現(xiàn)客觀需求曲線一直上升,但光有客觀存在的市場空間還不行,不如引入一個(gè)中間人進(jìn)來解決兩個(gè)陌生人之間的尷尬問題,打造一個(gè)圍繞在線相親交友為主的直播社區(qū)。
因此,李濤團(tuán)隊(duì)還創(chuàng)造了“在線紅娘”這一新興職業(yè),這一群體不僅就業(yè)空間大,需求量還在逐步增加。目前,平臺已有數(shù)千位全職紅娘,其中王牌紅娘占比達(dá)17%,人均月薪超萬元。
除了大賽道的“一線賽馬”,單一賽道的團(tuán)隊(duì)還在進(jìn)一步細(xì)化探索。據(jù)了解,李濤團(tuán)隊(duì)除了有針對三四線用戶的產(chǎn)品,還有針對白領(lǐng)人群的產(chǎn)品,以及針對90后的專業(yè)戀愛管家(紅娘)服務(wù)的產(chǎn)品。
創(chuàng)新路上有了合伙人
劉之宇是李濤團(tuán)隊(duì)成員之一,負(fù)責(zé)運(yùn)營一個(gè)針對城市新青年的相親平臺。在她看來,創(chuàng)業(yè)雖然會面臨挫折與失敗,甚至還會放棄更多的私人時(shí)間和所謂的“穩(wěn)定”,但是過程中卻能夠收獲更多。
劉之宇身份的轉(zhuǎn)變發(fā)生在3年前,她所在的公司推出了“內(nèi)部創(chuàng)業(yè)合伙人”的機(jī)制,只要項(xiàng)目“賽”成功,團(tuán)隊(duì)成員將以合伙人形式與公司合作,參與股權(quán)激勵(lì)和分紅。
“我在加入項(xiàng)目之前,只是公司一個(gè)部門的負(fù)責(zé)人。而在‘內(nèi)部創(chuàng)業(yè)合伙人’機(jī)制下,整個(gè)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)扁平,每個(gè)人都深入一線業(yè)務(wù),并能第一時(shí)間得到正向反饋,工作比較有成就感?!眲⒅罡嬖V記者,公司旨在打造一個(gè)內(nèi)部“最高成功率的創(chuàng)業(yè)平臺”。
“最大的成長和變化是自我更新的能力以及對組織的理解”,劉之宇表示,在創(chuàng)業(yè)過程中自己的思維能力也在不斷更新,過程很痛苦,但也是必經(jīng)之路。
她舉例稱,有時(shí)候公司內(nèi)部會重點(diǎn)關(guān)注一些賽道,會有一些有想法的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)站出來,愿意去嘗試。內(nèi)部還會進(jìn)行討論,使用MVP模型(最小可用產(chǎn)品)以及其它方法,多次進(jìn)行可行性驗(yàn)證。
劉之宇介紹,團(tuán)隊(duì)目前正在做線上和線下的融合,各城市每周都有多場線下活動?!安煌诩兇獾拈T店相親,我們平臺對線下相親進(jìn)行了升級,把場所選在狼人殺、酒吧、咖啡館等場所,氛圍也從相親變成了約會場景?!?/p>
談及90后、00后的婚戀觀,劉之宇稱那正是做相親平臺的初衷。在她看來,現(xiàn)在的年輕人大多對婚戀沒有概念,之所以同期能夠推出針對不同圈層的垂類產(chǎn)品,是基于團(tuán)隊(duì)開發(fā)新品的速度極快,一個(gè)月便可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品上線。
競爭機(jī)制催生出了流水線式創(chuàng)新,在劉之宇所在的公司內(nèi)部,一款新品的上線時(shí)間最快可以一周,最慢一個(gè)月測試,甚至還有“4天做出一款產(chǎn)品”的記錄。
現(xiàn)在,劉之宇對企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)之路有了新認(rèn)知,“單打獨(dú)斗是不靠譜的,成功概率的每一個(gè)百分點(diǎn)的提升都來自‘合伙’以及‘合伙’的效率”。
劉之宇告訴記者,通過這種機(jī)制下的自驅(qū)動創(chuàng)新有兩個(gè)好處:一個(gè)是“樣板”作用,一些團(tuán)隊(duì)真正從平臺跑出來了,團(tuán)隊(duì)會不斷向其學(xué)習(xí)和靠攏。另一個(gè)是“鼓勵(lì)失敗”,做任何項(xiàng)目,第一次都有失敗的可能性,可以通過項(xiàng)目鍛煉團(tuán)隊(duì),讓人才伴隨著項(xiàng)目成長。
“賽馬”不僅僅是勝負(fù)
“內(nèi)部賽馬”機(jī)制和“內(nèi)部創(chuàng)業(yè)合伙人”機(jī)制意味著公司更大力度地鼓勵(lì)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè),號召年輕人自主研發(fā)新產(chǎn)品。技術(shù)出身的劉志強(qiáng)和同事們一樣,正積極投身于企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)浪潮。
“創(chuàng)業(yè)在公司內(nèi)部被看做是一件光榮的事,這是一種心態(tài)上的強(qiáng)烈驅(qū)動。”劉志強(qiáng)說,公司內(nèi)部創(chuàng)新項(xiàng)目的業(yè)績會與股權(quán)、獎金等掛鉤,以此鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)。
劉志強(qiáng)回憶,剛進(jìn)入公司時(shí),自己就是執(zhí)行者角色,公司需要什么產(chǎn)品,就用最快速度做出一個(gè),交付給運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。幾個(gè)月下來,無論是自己還是團(tuán)隊(duì),都感覺自我定位變成了技術(shù)外包,沒有產(chǎn)品歸屬感。于是決定自己主導(dǎo)項(xiàng)目做產(chǎn)品,但缺乏技術(shù)之外的其他經(jīng)驗(yàn),屢次失敗。
“在一次不成功的案例中,收獲的除了業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)以外,還有團(tuán)隊(duì)一起打仗、榮辱與共的氛圍和情感?!眲⒅緩?qiáng)認(rèn)為,人要學(xué)會在失敗中成長。
他告訴記者,對自己而言,失敗不可怕,既然是失敗的產(chǎn)品,“三個(gè)月關(guān)掉總比六個(gè)月關(guān)掉要好”。但團(tuán)隊(duì)壓力很大,屢次試錯(cuò),是對團(tuán)隊(duì)的不負(fù)責(zé)。
“正好這個(gè)時(shí)候公司開始嘗試中臺模式,于是帶著團(tuán)隊(duì)去開發(fā)技術(shù)中臺。之前失敗的創(chuàng)新項(xiàng)目經(jīng)歷,為團(tuán)隊(duì)積累了大量運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),在中臺搭建上起到很大幫助,最終成功搭建出成熟的中臺體系?!眲⒅緩?qiáng)說。
上線一款新品可以把時(shí)間縮短到2周,甚至只要4天。背后的秘密便是中臺:可以進(jìn)一步挖掘用戶數(shù)據(jù)價(jià)值,產(chǎn)出用戶畫像、用戶需求、用戶獲取成本等數(shù)據(jù),幫助驅(qū)動業(yè)務(wù)。
如今,現(xiàn)在的劉志強(qiáng)不僅是興趣社交項(xiàng)目的CTO,也是公司W(wǎng)eb3.0產(chǎn)品的總負(fù)責(zé)人?!半m然我此前嘗試創(chuàng)業(yè)但屢戰(zhàn)屢敗,但公司鼓勵(lì)創(chuàng)新,也會容許失敗。我相信只要你是適合創(chuàng)業(yè)的人,而且能從失敗中總結(jié)出經(jīng)驗(yàn),企業(yè)文化主張就鼓勵(lì)你一直做下去?!彼f。
危機(jī)意識和不斷創(chuàng)新方是長久之道,這已經(jīng)被反復(fù)驗(yàn)證?!跋乱徊剑覀円龀龈夏贻p人思維和玩法的項(xiàng)目。”劉志強(qiáng)告訴記者,“Web3.0的產(chǎn)品跟以前有很大不同,以前主要是平臺主導(dǎo),現(xiàn)在更重要的是和用戶共建,尊重用戶的聲音?!?/p>
“從創(chuàng)新過程、人才培養(yǎng)的角度思考,公司更希望我們是通過項(xiàng)目去鍛煉,讓人才伴隨著項(xiàng)目一起成長?!痹趧⒅緩?qiáng)看來,打破常規(guī)條條框框,讓創(chuàng)新鏈條上的各類優(yōu)勢資源以一種更加自由、高效的方式聚合在一起,就迸發(fā)出了前所未有的創(chuàng)新能力。
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