新聞背景:
有游客近日吐槽稱,花160元買了江西廬山景區(qū)門票,結(jié)果看瀑布時(shí)還要再收費(fèi)35元。廬山景區(qū)回應(yīng)稱,該瀑布非廬山核心景區(qū)。當(dāng)?shù)卮逦瘯?huì)也回復(fù)稱,該瀑布非廬山景區(qū),是村集體開發(fā)打造的鄉(xiāng)村旅游點(diǎn),此前收費(fèi)經(jīng)過了主管部門批準(zhǔn),近期已免票,后續(xù)是否收費(fèi)還需進(jìn)一步研究。
(資料圖片)
景區(qū)“多頭收費(fèi)”源于“一山多治”
據(jù)了解,廬山景區(qū)以海拔800米為界,800米以上為核心景區(qū),門票160元。海拔800米以下還有多個(gè)山下景區(qū),由不同的單位管理收費(fèi)。據(jù)廬山旅發(fā)委有關(guān)負(fù)責(zé)人解釋,由于歷史行政區(qū)劃的原因,廬山旅游資源被多方開發(fā)利用,所以造成了廬山“一山多治”的現(xiàn)象。2016年江西省調(diào)整九江市部分行政區(qū)劃,將廬山設(shè)市;2020年底將廬山市與廬山風(fēng)景名勝區(qū)管理局合一并軌運(yùn)行;2022年成立廬山文旅控股集團(tuán)。但是,廬山景區(qū)“一山多治”的情況目前依然存在?!驹敿?xì)】
根據(jù)當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門的回應(yīng),再結(jié)合廬山景區(qū)的旅游管理架構(gòu)來看,目前“多頭收費(fèi)”的現(xiàn)狀似乎是客觀原因?qū)е碌?,有關(guān)解釋看起來沒什么毛病。但有一點(diǎn)不容忽視,在游客不知情的情況下,如此這般收費(fèi)確實(shí)很容易帶來困擾,讓人覺得景區(qū)吃相有點(diǎn)難看?!驹敿?xì)】
以“一體化”管理實(shí)現(xiàn)“一票到底”
從游客的角度來看,游廬山是整體活動(dòng)。將某瀑布單獨(dú)拿出來收費(fèi),既不甚合理也容易誤導(dǎo)游客。此次事件暴露出山上、山下景區(qū)間的關(guān)系仍未理順,統(tǒng)一的開發(fā)管理、清晰的利益分配和適宜的價(jià)格亟待確定?!驹敿?xì)】
景區(qū)“多頭收費(fèi)”不僅影響游客的實(shí)際體驗(yàn),更侵犯了游客的合法權(quán)益,必須采取措施予以整治。景區(qū)要盡快處理好歷史遺留問題,終結(jié)“一山多治”管理亂象,協(xié)調(diào)好各方利益分配,推動(dòng)“一體化”管理,讓游客能夠“一票到底”游覽大好河山?!驹敿?xì)】
發(fā)展旅游應(yīng)跳出“門票經(jīng)濟(jì)”思維
發(fā)展旅游不能短視,廬山景區(qū)“套娃收費(fèi)”亂象當(dāng)休矣,期待該景區(qū)盡快統(tǒng)一和規(guī)范收費(fèi)行為。從長遠(yuǎn)看,景區(qū)應(yīng)當(dāng)減免門票廣迎天下客,讓旅游經(jīng)濟(jì)邁入良性循環(huán)的軌道。例如,可通過開發(fā)特色體驗(yàn)項(xiàng)目、非遺表演等創(chuàng)新旅游經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài),多元化提高旅游“附加值”。【詳細(xì)】
各地方發(fā)展旅游應(yīng)跳出“門票經(jīng)濟(jì)”思維,多些長遠(yuǎn)考慮,學(xué)會(huì)算旅游經(jīng)濟(jì)大帳。只有適應(yīng)發(fā)展大勢(shì),切實(shí)提升綜合管理能力,在服務(wù)上多下真功夫,旅游行業(yè)才能更加生機(jī)勃勃?!驹敿?xì)】
(以上綜合南方日?qǐng)?bào)、東方網(wǎng)、紅網(wǎng))
V視角:
@他說南朝四百八十寺:不識(shí)廬山真面目,只因未交三十五。
@205路的可樂圈:去過一次廬山,感覺就空氣不要錢。
@余悸0113:其實(shí)廬山的景色還不錯(cuò),已經(jīng)去了兩次了。
@養(yǎng)豬小能手小黃:廬山應(yīng)該向淄博好好學(xué)習(xí)一下怎么服務(wù)游客。
中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)編后語:
“橫看成嶺側(cè)成峰,遠(yuǎn)近高低票不同,不識(shí)廬山真面目,瀑布不在門票中?!边@是網(wǎng)絡(luò)熱傳的一條關(guān)于廬山的段子。雖然是調(diào)侃,此瀑布也并非李白詩里提到的瀑布,但這條段子確實(shí)在某種程度上道出了廬山景區(qū)的管理和收費(fèi)亂象,而這些亂象的根源則是“一山多治”。廬山景區(qū)只有盡快擺脫歷史包袱,真正實(shí)現(xiàn)“一體化”管理,才能徹底終結(jié)“多頭收費(fèi)”,在新起點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)新發(fā)展,這也考驗(yàn)著當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門的智慧和決心。對(duì)于其他存在類似收費(fèi)亂象的景區(qū)來說,同樣如此。
回顧:往期“經(jīng)”點(diǎn)熱評(píng)
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