消費者權(quán)益法關(guān)于賠償怎么規(guī)定?消費者的合法權(quán)益有哪些?
消費者權(quán)益法關(guān)于賠償怎么規(guī)定?
經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
《消費者權(quán)益保護法》第三條經(jīng)營者在向消費者提供商品中,有下列情形之一的,屬于欺詐消費者行為:
1、銷售摻雜、摻假,以假充真,以次充好的商品的;
2、采取虛假或者其他不正當手段使銷售的商品份量不足的;
3、銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的;
4、以虛假的“清倉價”、“甩賣價”、“最低價”、“優(yōu)惠價”或者其他欺騙性價格表示銷售商品的;
5、以虛假的商品說明、商品標準、實物樣品等方式銷售商品的;
6、不以自己的真實名稱和標記銷售商品的;
7、采取雇傭他人等方式進行欺騙性的銷售誘導(dǎo)的;
消費者的合法權(quán)益有哪些?
消費者的合法權(quán)益如下:
1、安全權(quán)。消費者在購買商品或接受服務(wù)時人身財產(chǎn)不得受侵害;
2、知情權(quán)。消費者享有知悉所購買商品或服務(wù)真實情況的權(quán)利;
3、自主選擇權(quán)。消費者在購買商品或接受服務(wù)時有自主選擇的權(quán)利,不受他人脅迫;
4、公平交易權(quán)。消費者在質(zhì)量、價格、計量交易條件等方面享有與所有消費者、經(jīng)營者同等的權(quán)利;
5、求償權(quán)。消費者的權(quán)益受到損害時有獲得賠償?shù)臋?quán)利。
欺騙消費者怎么賠償
欺騙消費者的賠償如下:
1、經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;
2、增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。
【法律依據(jù)】:《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第二十四條
【退貨、更換、修理的“三包”義務(wù)】經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。
依照前款規(guī)定進行退貨、更換、修理的,經(jīng)營者應(yīng)當承擔運輸?shù)缺匾M用。
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