不少人會(huì)把閑置物品放到網(wǎng)絡(luò)二手交易平臺(tái)上出售,但近日不少網(wǎng)友吐槽,職業(yè)賣(mài)家充斥“賣(mài)閑置,淘二手”的平臺(tái),他們利用平臺(tái)規(guī)則,通過(guò)低價(jià)引流、包裝文案從中獲利。當(dāng)個(gè)人的閑置二手貨,變成了職業(yè)賣(mài)家的全新包郵,售假、販假、以次充好、以舊充新的事件頻頻發(fā)生,消費(fèi)者要擦亮眼睛“撿漏”。
調(diào)查:不少個(gè)人賣(mài)家實(shí)際上是二道販子
廣州日?qǐng)?bào)記者在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、閑魚(yú)等二手平臺(tái)搜索“耳機(jī)”、兒童自行車(chē)等熱門(mén)品類(lèi),排在前面幾頁(yè)的大部分賣(mài)家看上去是個(gè)人賣(mài)家,實(shí)際上是個(gè)人代銷(xiāo)、工廠直銷(xiāo)的二道販子,或者免費(fèi)送商品的引流賣(mài)家。隨后,記者搜索“MECITY”真絲襯衫,某賣(mài)家店內(nèi)是數(shù)十款標(biāo)注“全新”的真絲襯衫,店家稱(chēng)是專(zhuān)柜撤柜商品,特價(jià)銷(xiāo)售。“西瓜味的仙女2020”賣(mài)家在售賣(mài)真絲裙的頁(yè)面上要求買(mǎi)家別隨意拍,先私信。她表示該裙子有三個(gè)碼,價(jià)格也不是標(biāo)價(jià)的100元,而是200多元。上述賣(mài)家并不是出售閑置物品,而是在產(chǎn)品型號(hào)、顏色、價(jià)位方面非常齊全的職業(yè)賣(mài)家。
記者對(duì)比發(fā)現(xiàn),從職業(yè)賣(mài)家和個(gè)人閑置物品售賣(mài)的文案、圖片可以看出來(lái)兩者的差距,職業(yè)賣(mài)家商品描述完整,照片拍攝清晰、全面,信用分高,商品多標(biāo)注“全新”“包郵”等字樣,好評(píng)多,秒回買(mǎi)家提的問(wèn)題。而個(gè)人賣(mài)家多回復(fù)不及時(shí),所賣(mài)商品五花八門(mén),一種商品只有一款。
職業(yè)賣(mài)家一手平臺(tái)上搶貨轉(zhuǎn)手可賺300元
據(jù)了解,二手平臺(tái)上職業(yè)賣(mài)家大致有以下幾種:一類(lèi)是零售商特賣(mài)或工廠直銷(xiāo);個(gè)人代銷(xiāo)或“一件代發(fā)”;第三方品牌為了引流而設(shè)置的低價(jià)出售或免費(fèi)送商品,還有一類(lèi)是平臺(tái)給淘寶店做的硬廣。王先生經(jīng)營(yíng)著一家線(xiàn)下手機(jī)店,售賣(mài)全新和二手手機(jī),他經(jīng)營(yíng)門(mén)店的同時(shí)在二手平臺(tái)上賣(mài)貨。
今年“618”期間,他在阿里、拼多多、京東等平臺(tái)的百億補(bǔ)貼、大促活動(dòng)上搶單,再拿到二手平臺(tái)來(lái)賣(mài)。“iPhone11(內(nèi)存128G),我在拼多多上4699元拿下,轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)賣(mài)4988元,不算郵費(fèi)的話(huà),有近300元的利潤(rùn)。”
記者看到,在知乎、百度等平臺(tái)上充斥著《閑魚(yú)新套路,0成本穩(wěn)賺,月入3000+》《××這樣賣(mài)貨,一天勉強(qiáng)只能賺1000》《四分鐘教你日入過(guò)百》等各類(lèi)二手平臺(tái)賺錢(qián)攻略。
為什么會(huì)有這么多職業(yè)賣(mài)家對(duì)在二手平臺(tái)上賣(mài)貨趨之若鶩?
據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,閑魚(yú)等二手平臺(tái)上“代經(jīng)濟(jì)”一直很發(fā)達(dá),在閑魚(yú)上賣(mài)貨的個(gè)體戶(hù)也不少,二手平臺(tái)“低門(mén)檻、大流量”,再加上大眾消費(fèi)愛(ài)便宜,撿漏的消費(fèi)心理,出貨比較快。
以閑魚(yú)為例,賣(mài)家注冊(cè)門(mén)檻低,不用交押金,無(wú)需煩瑣的店鋪?zhàn)?cè),甚至沒(méi)有差評(píng)機(jī)制。而且,閑魚(yú)背靠淘寶,用戶(hù)也已突破2億,平臺(tái)還會(huì)自動(dòng)分配流量。淘寶上的新店一般都要刷單,花錢(qián)引流,但閑魚(yú)對(duì)發(fā)布的商品流量的分配不參考銷(xiāo)量和刷單,賣(mài)家不用去拉親戚朋友購(gòu)買(mǎi)。同時(shí)閑魚(yú)又有擔(dān)保機(jī)制,很大程度上解決了買(mǎi)家和賣(mài)家之間的信任問(wèn)題。
而極低價(jià)或免費(fèi)送商品的賣(mài)家中,有一些很明顯是利用二手平臺(tái)的大流量導(dǎo)流。他們避開(kāi)平臺(tái)監(jiān)管的關(guān)鍵詞,引導(dǎo)用戶(hù)關(guān)注特定商家或平臺(tái),再通過(guò)經(jīng)營(yíng)私域流量來(lái)轉(zhuǎn)化變現(xiàn)。
現(xiàn)狀:
平臺(tái)頻現(xiàn)消費(fèi)糾紛
基于二手電商的監(jiān)管比較松散,大部分用戶(hù)根據(jù)流程注冊(cè)后就可以發(fā)布商品,再加上平臺(tái)審核系統(tǒng)并不完善,故而售假、販假、以次充好、以舊充新的事件頻頻發(fā)生。
對(duì)此,網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心法律權(quán)益部分析師蒙慧欣表示,二手交易平臺(tái)頻現(xiàn)消費(fèi)糾紛的原因主要是注冊(cè)門(mén)檻低、違約成本低和維權(quán)周期長(zhǎng)。二手交易平臺(tái)個(gè)人賣(mài)家不需要有營(yíng)業(yè)執(zhí)照,即便賬號(hào)被關(guān)閉,僅需換個(gè)手機(jī)號(hào)再注冊(cè)就可以重新發(fā)布新的商品信息,商品無(wú)需經(jīng)過(guò)檢查,無(wú)法保障商品的質(zhì)量。違約成本低,個(gè)人賣(mài)家前期出售商品時(shí),無(wú)需繳納保證金,違約也僅需繳納一些保證金。維權(quán)周期長(zhǎng),取證困難,因二手物品沒(méi)有證書(shū)或者品牌的鑒定,消費(fèi)者無(wú)法判斷商品真?zhèn)巍?/p>
支招:
盡量避免先行付款
蒙慧欣指出,買(mǎi)家應(yīng)盡量避免先行付款或者通過(guò)其他支付方式將錢(qián)打入賣(mài)家手中;在選擇物品時(shí),一定要留意對(duì)方是否實(shí)名認(rèn)證,信用等級(jí)是否高,避免用第三方通信軟件溝通,有什么事直接在APP內(nèi)說(shuō);對(duì)方發(fā)送過(guò)來(lái)的交易鏈接,一定要仔細(xì)甄別是否為釣魚(yú)網(wǎng)站。作為第三方交易的二手平臺(tái),提高賣(mài)家的準(zhǔn)入門(mén)檻是首要的,同時(shí),平臺(tái)應(yīng)當(dāng)加大對(duì)商品檢查力度,保證商品貨真價(jià)實(shí),對(duì)于有售假行為的二手賣(mài)家,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)其的懲罰機(jī)制。
關(guān)鍵詞: 網(wǎng)上平臺(tái) 個(gè)人賣(mài)家 二道販子
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