6%,這是騰訊游戲此前在2020年四季度財(cái)報(bào)中首次披露的未成年游戲流水占比,同時(shí)還提及16歲以下未成年人的流水占比僅為3.2%。若按照正常充值方式計(jì)算,6%與3.2%無疑是騰訊游戲證明未成年人防沉迷監(jiān)管成效的最好方式。但北京商報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),這兩個(gè)數(shù)字背后卻存在著一個(gè)隱秘的角落,成為未成年人擺脫防沉迷監(jiān)管的“避風(fēng)港”,不僅只用120元便能解除相關(guān)監(jiān)管,還能通過贈(zèng)予的方式“翻墻”充值,不受消費(fèi)限制的影響。正是這些在暗處滋生的亂象,蠶食著未成年人游戲環(huán)境的健康發(fā)展。
修改數(shù)據(jù)破解
“求問!《王者榮耀》未成年防沉迷怎么解?”“怎么才能取消《王者榮耀》未成年限玩兩小時(shí)?”自《王者榮耀》實(shí)行未成年人防沉迷規(guī)定后,諸如此類的帖子便在不少社交平臺(tái)及網(wǎng)站上陸續(xù)出現(xiàn),而“有教程,加QQ細(xì)聊”等破解防沉迷的交易便在以上帖子的回復(fù)中。
騰訊游戲方面對(duì)此表示,“據(jù)我們了解,目前網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的所謂‘可破解’未成年防沉迷系統(tǒng)的信息,基本上屬于詐騙信息,大量的騙子發(fā)布‘解綁’的廣告,實(shí)則無法真正破解防沉迷系統(tǒng)。許多未成年人發(fā)現(xiàn)被騙后會(huì)主動(dòng)尋求官方幫助,我們會(huì)持續(xù)配合有關(guān)部門,開展對(duì)此類惡劣行為的嚴(yán)厲打擊”。
而北京商報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),通過在QQ找群上搜索“王者榮耀交易”詞條,可以輕松搜索出大量群聊信息,而解除未成年防沉迷系統(tǒng)的交易便潛藏在其中,也揭開了未成年人擺脫防沉迷監(jiān)管“避風(fēng)港”的一角。
“只要提供賬號(hào)和密碼,我們就可以改健康系統(tǒng),直接改驗(yàn)證人臉,后續(xù)也不會(huì)擔(dān)心封號(hào)。”據(jù)賣家王先生介紹,“我們?cè)谛薷暮?,因?yàn)檫€留有一次修改機(jī)會(huì),所以成年后自己還能再修改信息,不會(huì)對(duì)后期游戲產(chǎn)生影響。”
通過與多位賣家交流后記者發(fā)現(xiàn),這些聲稱可解除未成年防沉迷系統(tǒng)的交易有著不同的定價(jià),10元、40元、100元、200元等價(jià)格均有,同時(shí)也有部分選擇以賬號(hào)價(jià)值進(jìn)行定價(jià),衡量賬號(hào)價(jià)值的因素則在于皮膚數(shù)量的多少。皮膚越多,解除的價(jià)格就越貴。而當(dāng)記者向賣家表示游戲賬號(hào)中有104個(gè)皮膚后,對(duì)方直接回復(fù)稱“120元永久解”。
而為了規(guī)避交易被發(fā)現(xiàn),要想添加相關(guān)交易賬號(hào)也不是簡(jiǎn)單的完成“點(diǎn)擊、發(fā)送申請(qǐng)”這一流程便可達(dá)成的事,不僅在點(diǎn)擊加群時(shí),會(huì)彈出帶有鏈接的驗(yàn)證信息,還需要反復(fù)搜索3-4個(gè)鏈接才能找到最終的交易群。
借“贈(zèng)予”做代充
盤算著通過未成年玩家牟利的并不是少數(shù),除了解除未成年防沉迷系統(tǒng)外,還有的則瞄向了《王者榮耀》中的“贈(zèng)予”功能,由此發(fā)展出一條為未成年人代充的產(chǎn)業(yè)鏈。
眾所周知,在《王者榮耀》的《未成年人防沉迷新規(guī)》中,對(duì)未成年人的游戲消費(fèi)進(jìn)行了明確的限制規(guī)定:未滿8周歲的用戶無法進(jìn)行游戲充值;8周歲(含)以上未滿16周歲的用戶,單次充值上限50元,每月充值上限200元;16周歲(含)以上未成年用戶,單次充值上限100元,每月充值上限400元。
但這樣的規(guī)定在代充賣家眼中則形同虛設(shè)。據(jù)賣家劉先生透露,“雖然游戲限制了未成年人消費(fèi),但沒有限制好友贈(zèng)送,你把錢轉(zhuǎn)過來,咱們?cè)谟螒蛑谢ゼ雍糜?,我通過‘贈(zèng)予’的方式把道具給你,這樣就不會(huì)被限制”。
“我是在游戲大廳里添加他為好友的,只要轉(zhuǎn)賬給他就可以通過‘禮物’獲得我要的裝備。這樣交易我的賬號(hào)既沒有消費(fèi)限制提醒,也沒有影響我正常打游戲。”據(jù)初中生于洋透露,通過“贈(zèng)予”方式,自己已獲得10余次裝備。而這一操作方式已然成為部分未成年人逃避防沉迷限制的渠道之一。
對(duì)此,騰訊游戲方面表示,由于第三方充值平臺(tái)代充值可能造成風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)損失,《王者榮耀》游戲內(nèi)對(duì)于此類行為一直持續(xù)向玩家高頻強(qiáng)調(diào)并提醒。“禁止第三方代充公告”常駐在游戲內(nèi)公告板塊,長(zhǎng)期向玩家提醒規(guī)避第三方充值安全風(fēng)險(xiǎn)。面對(duì)一些第三方侵權(quán)、黑產(chǎn)的行為,騰訊游戲也將持續(xù)強(qiáng)化打擊。
誰來保護(hù)我們的孩子
毋庸置疑,《王者榮耀》之所以推出未成年人防沉迷的相關(guān)規(guī)定是為了營(yíng)造更為健康的游戲環(huán)境,但當(dāng)下無論是解除限制的暗處交易,還是以“贈(zèng)予”方式的代充,均成為實(shí)現(xiàn)健康游戲環(huán)境的阻礙。
在今年3月15日,北京商報(bào)記者曾對(duì)《王者榮耀》未成年充值問題進(jìn)行調(diào)查,不少家長(zhǎng)均遭遇了孩子私自為游戲充值的情況,少則數(shù)百元,多則數(shù)千元甚至上萬元。值得注意的是,目前不少以此為招牌吸引未成年人進(jìn)行交易的賬號(hào)實(shí)則進(jìn)行詐騙的行為,也對(duì)未成年人及相關(guān)方產(chǎn)生了侵害。此前警方也曾發(fā)布相關(guān)案情稱,曾有犯罪嫌疑人以幫助解除《王者榮耀》未成年防沉迷限制為由,騙取受害人王某某微信轉(zhuǎn)賬1.9萬余元。
北京市中聞律師事務(wù)所合伙人趙虎認(rèn)為,這種幫助未成年人解除健康限制的行為是規(guī)避游戲?qū)ξ闯赡耆说墓芾?,且如果這種“黑色產(chǎn)業(yè)”涉及金額較大就會(huì)涉及非法經(jīng)營(yíng)。
騰訊游戲方面表示,目前騰訊對(duì)于此類詐騙黑產(chǎn)團(tuán)隊(duì)主要通過幾種方式進(jìn)行干預(yù),包括渠道監(jiān)控、用戶引導(dǎo)、主動(dòng)排查等手段。同時(shí),騰訊公司設(shè)有“守護(hù)者計(jì)劃”安全團(tuán)隊(duì),對(duì)相關(guān)詐騙黑產(chǎn)團(tuán)隊(duì)的行為進(jìn)行持續(xù)打擊。
在業(yè)內(nèi)人士看來,未成年人在不知情的情況下被卷入“黑色產(chǎn)業(yè)”之中會(huì)更難自拔,防止孩子沉迷游戲不應(yīng)該只有政策的約束,家長(zhǎng)與老師也應(yīng)給予正確的引導(dǎo)。
北京人人創(chuàng)造科技有限公司CEO朱家亮表示,明確的黑產(chǎn)有外掛、代練、解除未成年限制系統(tǒng)等,還有一些衍生行業(yè)比如陪玩。這種黑產(chǎn)只能盡力遏制,很難杜絕。關(guān)于技術(shù)上的問題,騰訊內(nèi)部的檢測(cè)機(jī)制已經(jīng)將可以避免的問題都進(jìn)行了完善,但物理上大多為人手動(dòng)操作很難排查。面對(duì)這種情況就需要家長(zhǎng)和老師給予未成年人正確的指導(dǎo),加強(qiáng)未成年人自我辨別的能力。
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