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(資料圖)

為進(jìn)一步強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)、提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效，信陽市市場監(jiān)管局“三注重”推動(dòng)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，通過減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限、減費(fèi)用，全力打造辦事環(huán)節(jié)更少、流程更優(yōu)、時(shí)限更短、成本更低的最優(yōu)政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

注重服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化。該局進(jìn)一步深化“一件事一次辦”改革，拓展和釋放集成服務(wù)質(zhì)效。在各窗口提供名稱自主申報(bào)、企業(yè)設(shè)立、變更、備案、注銷登記等各類示范文本、告知單，方便申請人了解相關(guān)政策及工作流程，提供企業(yè)開辦“一窗通、一網(wǎng)辦、零成本、即時(shí)辦，最多跑一次”標(biāo)準(zhǔn)化便捷服務(wù)，特別是對招商引資企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目企業(yè)、外商投資企業(yè)、國企改制企業(yè)等登記注冊工作，落實(shí)專人負(fù)責(zé)、全程指導(dǎo)、跟蹤服務(wù)，幫助企業(yè)早生成、早投產(chǎn)、早見效。

注重隊(duì)伍建設(shè)規(guī)范化。該局結(jié)合行風(fēng)建設(shè)，深化各平臺(tái)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)培訓(xùn)，強(qiáng)化問題排查整治。堅(jiān)持“周四大講堂”、黨小組學(xué)習(xí)制度，大力開展?fàn)巹?chuàng)“共產(chǎn)黨員先鋒崗”“文明服務(wù)窗口”活動(dòng)，激發(fā)工作人員學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、爭先進(jìn)意識(shí)。通過建立工作臺(tái)賬，確保投訴建議及交辦件件件有落實(shí)，群眾反映問題事事有回應(yīng)。截至目前，全市辦理證照聯(lián)辦2367件、多證集成336件、免申通辦234件、一照多址44件、一證多址26件、代位注銷10件。

注重關(guān)聯(lián)應(yīng)用場景化。該局依托電子營業(yè)執(zhí)照、電子印章同步生成應(yīng)用系統(tǒng)和電子營業(yè)執(zhí)照聯(lián)展聯(lián)用改革成果，將涉及市場主體的各類電子許可證進(jìn)行關(guān)聯(lián)和應(yīng)用。作為“一業(yè)一證”改革的一項(xiàng)具體舉措，實(shí)現(xiàn)電子營業(yè)執(zhí)照和食品生產(chǎn)許可證、藥品經(jīng)營許可證、醫(yī)療器械經(jīng)營許可證等相關(guān)電子證書的聯(lián)展聯(lián)用，不斷拓展電子營業(yè)執(zhí)照應(yīng)用場景，有效解決企業(yè)和群眾辦事過程中多次往返、反復(fù)提交紙質(zhì)材料、重復(fù)錄入信息等問題。目前，關(guān)聯(lián)三類許可證合計(jì)達(dá)3534個(gè)。（郝昱瑋）

關(guān)鍵詞： 市場監(jiān)管 政務(wù)服務(wù) 質(zhì)效