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6月15日，杭州2022年第19屆亞運會進入倒計時100天，太保服務(wù)也沖剌進入“亞運時間”。6月14日，中國太保正式啟用“杭州亞運會保險服務(wù)指揮中心”。

(相關(guān)資料圖)

圖說：中國太保副總裁俞斌，中國太保產(chǎn)、壽險浙江分公司負責(zé)人等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席揭牌儀式。

杭州亞運會保險服務(wù)指揮中心是太保服務(wù)助力亞運靠前指揮的集中陣地，將統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方資源，運用科技手段，充分發(fā)揮現(xiàn)場指揮作用，全面提升保險服務(wù)亞運的綜合能力。

“智慧+綠色”護航亞運，近200位專人現(xiàn)場駐點

由中國太保自主開發(fā)的“亞運會保險服務(wù)數(shù)智指揮平臺”，作為指揮中心的“智慧大腦”，可實現(xiàn)氣象災(zāi)害預(yù)警、現(xiàn)場服務(wù)展示、報案咨詢統(tǒng)計、駐點人員跟蹤、承保信息匯總和理賠數(shù)據(jù)統(tǒng)計等六大功能，充分考慮了亞運會“規(guī)模大、場館多、分布廣”的特點，解決“現(xiàn)場觸達難、指揮調(diào)度難、信息獲取難”等問題，為賽時日常服務(wù)監(jiān)控和突發(fā)事件決策提供一體化的信息基礎(chǔ)，踐行“綠色亞運”的實體模式。指揮中心下設(shè)現(xiàn)場服務(wù)團隊及承保、理賠、法律、信息、后勤等五大專業(yè)小組，目前現(xiàn)場服務(wù)團隊規(guī)模已近200人，為各賽事場館及亞運村等重點場所，提供全方位駐點保險服務(wù)。

圖說：杭州亞運會保險服務(wù)指揮中心現(xiàn)場服務(wù)團隊通過“亞運會保險服務(wù)數(shù)智指揮平臺”進行數(shù)據(jù)分析

自2020年11月簽約成為杭州亞運會官方合作伙伴以來，中國太保周密部署、精心組織，以“責(zé)任、智慧、溫度”的太保服務(wù)，為亞運工程建設(shè)、體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展、城市安全治理、贊助商產(chǎn)業(yè)保障等方面提供對標(biāo)國際規(guī)則的保險解決方案，筑牢亞運安全屏障。

4大險類14個險種，覆蓋全周期風(fēng)險管理

通過對標(biāo)國際先進規(guī)則的調(diào)研，中國太保量身定制了一攬子“亞運?！北ｋU解決方案，涉及財產(chǎn)、財務(wù)損失、責(zé)任類和人身類4大險類共14個險種，已簽發(fā)逾340億元的財產(chǎn)保障，以及覆蓋亞奧理事會大家庭成員、運動員、技術(shù)官員、工作人員等近11萬人的人身保險。此外，還創(chuàng)新火炬?zhèn)鬟f、馬匹、電競比賽、網(wǎng)絡(luò)安全等一批特色保險。

圖說：杭州亞運會保險服務(wù)指揮中心現(xiàn)場服務(wù)團隊進行作戰(zhàn)服務(wù)分析

中國太保在本屆亞運會中，同時擔(dān)當(dāng)了保險服務(wù)商和風(fēng)險管理服務(wù)商雙重角色，是國內(nèi)首次由保險公司全面參與大型國際綜合賽事風(fēng)險管理，為此集團成立專業(yè)風(fēng)險管理團隊，提供覆蓋全周期的風(fēng)險管理“組合拳”，全面構(gòu)建亞運會風(fēng)險管理服務(wù)體系，打造了行業(yè)標(biāo)桿。目前中國太保已完成56個競賽場館、21個獨立訓(xùn)練場館，杭州亞運村及5個亞運分村全部踏勘，提出整改意見382條。同時，協(xié)助場館開展突發(fā)事件應(yīng)急模擬演練，為亞運會提供直升機救援等特色服務(wù)。

信息 錢皎

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