今年春節(jié)前夕，福建省建寧縣公安局均口派出所民警走訪轄區(qū)，得知留守兒童小莉(化名)已經(jīng)快兩年沒有見到父母，而她爺爺使用的是老人手機(jī)，無法微信視頻。民警便通過村干部獲得小莉父母的微信，在春節(jié)前為小莉全家送上一次“云團(tuán)聚”。

建寧縣均口鎮(zhèn)地處閩江源頭，地理位置十分重要。近年來，均口派出所深入踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，不斷加強(qiáng)基層社會(huì)治理工作，全力守護(hù)“閩江源”平安和諧，服務(wù)保障當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，被評(píng)為福建省首批“楓橋式公安派出所”。

主動(dòng)摸排解糾紛

“張奶奶和鄰居吳爺爺又吵架了。”

今年1月，均口派出所民警游海飛在走訪時(shí)，摸排到修竹村存在一起因歷史原因?qū)е碌牧值貧w屬權(quán)糾紛。當(dāng)事人張某和吳某都是年過六旬的老人，每年都會(huì)因?yàn)樽孑厒飨聛淼纳綀?chǎng)林地界線問題不斷爭(zhēng)吵。

游海飛主動(dòng)聯(lián)系鎮(zhèn)村干部、國土部門工作人員，翻山越嶺前往糾紛林地，現(xiàn)場(chǎng)查看地形地貌，細(xì)致核對(duì)林權(quán)資料，耐心傾聽知情者陳述。隨后，游海飛又多次進(jìn)村跟蹤進(jìn)展，組織雙方進(jìn)行林地劃分?？吹矫窬恢睘檫@件事來回奔波，兩位老人最終決定各退一步，讓出爭(zhēng)執(zhí)地段形成一條“土路”由雙方共同所有，一起多年的林地歸屬糾紛就此了結(jié)。

“村里鄉(xiāng)親，不少鄰里之間都沾親帶故，從祖上繼承下來的土地、林地、房屋等的界線劃分，成為農(nóng)村糾紛調(diào)解的一大難題。”均口派出所所長(zhǎng)朱盛龍說，均口派出所巧借機(jī)制，加強(qiáng)聯(lián)系村居干部、鄉(xiāng)賢人士，及時(shí)摸排化解矛盾糾紛，努力做到“小事不出村(居)、大事不出鎮(zhèn)(鄉(xiāng))、矛盾不上交”。

均口派出所牢固樹立“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨意識(shí)，秉持“矛盾不上交”的服務(wù)理念，近年來逐步打造了“調(diào)解組織全覆蓋、調(diào)解工作無盲區(qū)”態(tài)勢(shì)。創(chuàng)新“1443”矛盾糾紛多元調(diào)解機(jī)制，即建立一份民情檔案，用好綜治專干、司法調(diào)解員、村居干部、離任老干部四個(gè)好幫手，突出對(duì)存在治安風(fēng)險(xiǎn)的肇事肇禍精神病人、刑滿釋放人員等四類群體的管控，逐步形成每月例會(huì)制度、責(zé)任落實(shí)制度、獎(jiǎng)懲制度，做實(shí)基層社會(huì)治理，力保一方平安。

2021年以來，均口派出所利用聯(lián)調(diào)機(jī)制主動(dòng)摸排及調(diào)解矛盾糾紛70余起。

智慧賦能守平安

近日，均口派出所收到村民吳女士送來的一面錦旗，上面寫著“兵貴神速”4個(gè)大字。

一個(gè)月前，民警接到吳女士報(bào)警稱：其在均口鎮(zhèn)經(jīng)營的手機(jī)店在正式營業(yè)時(shí)，發(fā)現(xiàn)前期進(jìn)貨的一部全新手機(jī)被盜，具體被盜時(shí)間不詳。民警立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查了解，發(fā)現(xiàn)該店由于是新裝修，未能及時(shí)安裝監(jiān)控設(shè)備，具體被盜時(shí)間存疑，偵破案件具有一定難度。

“群眾的事，再小也是大事。”面對(duì)吳女士的期待，均口派出所立即啟動(dòng)“小案快偵”工作機(jī)制。民警通過走訪、調(diào)取周邊近期監(jiān)控、監(jiān)控沿線追蹤等，最終確定建寧縣濉溪鎮(zhèn)一李姓男子涉嫌盜竊。

隨后，民警趕赴李某家實(shí)施抓捕，在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)了其盜竊的手機(jī)。民警將李某傳喚到派出所接受調(diào)查審訊，李某對(duì)自己盜竊手機(jī)的犯罪事實(shí)供認(rèn)不諱。從吳女士報(bào)案到手機(jī)失而復(fù)得，前后不到72小時(shí)。

近年來，均口派出所加大“安居工程”建設(shè)力度，2019年以來先后投入資金50余萬元，在鎮(zhèn)區(qū)、各村主要路口、交叉口、治安復(fù)雜路段安裝監(jiān)控60余路。2020年以來，均口派出所利用監(jiān)控設(shè)備，成功偵破盜竊案12起。

“當(dāng)前電信詐騙猖獗，我們?cè)诖髷?shù)據(jù)分析研判的基礎(chǔ)上扎實(shí)開展反詐勸阻工作，精準(zhǔn)勸阻疑似受騙人。”朱盛龍介紹，民警及時(shí)對(duì)涉詐預(yù)警指令進(jìn)行核查，第一時(shí)間通過各種方式與受騙人或其親屬取得聯(lián)系，勸阻轉(zhuǎn)賬、匯款等行為，堅(jiān)決做到面對(duì)面宣傳防詐知識(shí)，幫助卸載可疑詐騙軟件。

此外，民警充分研究轄區(qū)詐騙類別及受害群體特點(diǎn)，通過召開座談會(huì)、開設(shè)反詐課堂等進(jìn)行反詐宣傳，確保轄區(qū)“平安不出事”。

十大清單送服務(wù)

均口鎮(zhèn)轄區(qū)面積306平方公里，轄13個(gè)行政村、1個(gè)居委會(huì)，常住人口4747戶20973人，而均口派出所現(xiàn)有民警6人，輔警7人。如何克服警力不足，更好地服務(wù)于民，是均口派出所每一名民輔警都在思考的問題。

針對(duì)農(nóng)村地廣人稀、交通不便等特點(diǎn)，均口派出所借助“一村一警務(wù)助理”的工作模式，于2020年8月聘請(qǐng)了14名駐村警務(wù)助理，充分利用他們“人頭熟、地段熟、社情熟”的優(yōu)勢(shì)，努力提升服務(wù)群眾新格局，全面提升轄區(qū)平安建設(shè)新水平。

“老人家癱瘓?jiān)诖采?，沒有身份證件，無法領(lǐng)取補(bǔ)貼。”近日，均口派出所民警劉嘯平在微信公眾號(hào)上接到修竹村村民王大爺家屬發(fā)來的求助信息。

當(dāng)天，劉嘯平與同事立即通過駐村警務(wù)助理向村干部核實(shí)情況，得知反映的問題確實(shí)存在。第二天，劉嘯平便帶上相機(jī)到王大爺家中，為其拍攝證件照，并在身份證做好后送上門。

“民警多走路，群眾少翻山。”均口派出所明確“我為群眾辦實(shí)事”十大項(xiàng)目清單，包括為留守(老人)兒童送上“云團(tuán)聚”，為孤寡老人送上生活物資，為腿腳不便、交通較遠(yuǎn)的村民開展送(辦)證下鄉(xiāng)等，使便民利民服務(wù)成為民輔警工作常態(tài)。

2020年年初，“均口派出所”微信號(hào)開通。結(jié)合“百萬警進(jìn)千萬家”活動(dòng)，派出所積極推廣“均口派出所”微信號(hào)及轄區(qū)包村民輔警和警務(wù)助理的微信號(hào)，并主動(dòng)加入轄區(qū)企業(yè)、單位、村(居)等微信群，從“百萬警進(jìn)千萬家”進(jìn)一步到“百萬警進(jìn)千萬群”，不斷拓寬警民聯(lián)系渠道，及時(shí)幫助群眾答疑解惑，從而更有效地幫助群眾解決生活上、工作上的各種困難。今年以來，均口派出所送上“云團(tuán)聚”20余次，送(辦)證上門50余人，人均月訪村民120余戶，幫助解決民生問題70余個(gè)，轄區(qū)村民的安全感、滿意度得到有效提升。

(記者 王瑩)