消費(fèi)者權(quán)益有哪些保護(hù)動因?為什么要保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益?
與生產(chǎn)經(jīng)營者相比,相對分散的消費(fèi)者由于以下原因而經(jīng)常成為被損害的弱者。
力量微弱
在商品交易中,以個人力量獨(dú)立從事交易的消費(fèi)者與作為經(jīng)營者的大公司、大企業(yè)尤其是大的壟斷集團(tuán)相比,其經(jīng)濟(jì)力量極為弱小,造成了買賣雙方交易能力的不平衡。
知識欠缺
消費(fèi)者只為滿足生活需要而購買品種多、范圍廣的多類商品,而經(jīng)營者以營利為目的而專營特定的商品,兩者之間有關(guān)商品的知識存在著固有的差異,又加上科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,生產(chǎn)技術(shù)和工藝日益高度復(fù)雜化,使消費(fèi)者越來越難以對所購商品的品質(zhì)作出判斷,因而不得不形成對經(jīng)營者的全面依賴。
人性弱點(diǎn)
消費(fèi)者購買商品不具有營利性,故其購買中缺乏經(jīng)營者的理性,而是依據(jù)個人興趣喜好、虛榮心及僥幸心理等來選購商品。這些心理上的弱點(diǎn)最易被擁有現(xiàn)代營銷手段的經(jīng)營者所利用因而導(dǎo)致對其利益的侵害。
缺乏組織
消費(fèi)者在各項(xiàng)交易中力量本已極為弱小又歷來缺乏組織,不能通過團(tuán)體的力量來與經(jīng)營者組織體相抗衡,以致成為經(jīng)濟(jì)上的從屬者,容易受到經(jīng)營者的侵害。
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