信用卡服務(wù)密碼具體是什么?
信用卡服務(wù)密碼是相關(guān)卡片的查詢密碼，如果持卡人撥打客服電話咨詢查詢業(yè)務(wù)，客服人員要求提供的查詢密碼便是這個(gè)密碼。
信用卡服務(wù)密碼與交易密碼的使用范圍不同，服務(wù)密碼用于電話服務(wù)熱線驗(yàn)證身份、網(wǎng)上銀行驗(yàn)證登錄等查詢服務(wù)，而交易密碼用于刷卡消費(fèi)、取款轉(zhuǎn)賬等交易服務(wù)。
如果忘記了服務(wù)密碼，持卡人可以通過銀行預(yù)留手機(jī)號(hào)接收短信驗(yàn)證碼來驗(yàn)證個(gè)人身份以及重置查詢密碼。
信用卡服務(wù)密碼忘記了怎么辦?
信用卡忘記密碼后有以下幾種方法找回或修改密碼。
1.持卡人持本人身份證,去該信用卡銀行柜臺(tái)處申請(qǐng)更改密碼服務(wù)。
2.持卡人可以用綁定信用卡app的手機(jī)號(hào)撥打該信用卡人工客服,驗(yàn)證身份證信息后根據(jù)客服提示即可重置信用卡密碼。
3.持卡人可以登錄該信用卡的網(wǎng)上銀行,登錄信用卡賬號(hào),在個(gè)人中心進(jìn)行密碼的修改和重置。
4.信用卡在密碼輸入三次卡片被鎖之后,會(huì)自動(dòng)在24小時(shí)后解鎖,可以重新輸入密碼進(jìn)行登錄,但是值得注意的是在密碼輸入三次被鎖之后,繼續(xù)操作,就會(huì)造成卡片直接被鎖定,這時(shí)只能本人去銀行柜臺(tái)進(jìn)行操作解鎖。
責(zé)任編輯： 梅長蘇
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