8月23日,海馬汽車家族旗下海馬7X迎來上市三周年的里程碑時(shí)刻。過去三年,這款“國內(nèi)首臺面向二胎家庭的七座車”,開創(chuàng)了MPV市場新的細(xì)分品類,在海南單車型月銷量、海南智能汽車月銷量、本土車型月銷量三大榜單上,均以第一的優(yōu)異成績捍衛(wèi)了“自貿(mào)港第一車”的稱號。此外,海馬7X在銳意進(jìn)取時(shí),也實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品與服務(wù)“兩手抓”,讓購車僅作為開始,“有溫度”的車主服務(wù)才是過程,并以此形成了獨(dú)特的“7X標(biāo)簽”。
填補(bǔ)市場空白,國內(nèi)首款二胎七座車已亮相三周年
(資料圖片)
回溯2020年8月,在??谑惺虚L試駕、70余家知名品牌打call中,國內(nèi)首款面向二胎家庭的七座車“海馬7X”橫空出世。上市之際,便以“三排超大空間,專注兒童安全”等標(biāo)簽,實(shí)現(xiàn)了“無短板”領(lǐng)先。同時(shí)也從豪華游艇設(shè)計(jì)、全海景懸浮天窗、大三排真七座,到兒童安全系統(tǒng)、智能聯(lián)網(wǎng)駕駛、五星安全車身等細(xì)節(jié)方面傾力打造,讓大家庭獲得了豪華用車體驗(yàn)。當(dāng)年面市之后,在二胎、三胎家庭乘用車市場也有了一席之地。
時(shí)間來到2023年3月,歷經(jīng)兩年半市場檢閱,優(yōu)化科技配置后的2023款海馬7X在眾人期待中再次登場。作為升級車型,2023款海馬7X繼承了其守護(hù)兒童安全的優(yōu)質(zhì)基因,同時(shí)實(shí)現(xiàn)了自動駕駛、兒童安全、手機(jī)控車等領(lǐng)域的“升級”。內(nèi)部用雙12.3英寸儀表盤和觸控屏幕提升車內(nèi)科技感,還配備RPA遙控泊車、540°高清全景影像系統(tǒng)、IACC集成巡航輔助、LKA車道保持輔助、SLA限速輔助、藍(lán)牙鑰匙等功能,同時(shí)還對后排攝像頭、車內(nèi)監(jiān)測系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化。2023款海馬7X推出后市場熱度依然不減。
極致車主服務(wù),海馬7X將繼續(xù)與萬千大家庭攜手并進(jìn)
與萬千車主攜手走過的這三年,海馬汽車2023款7X究竟做對了什么,才使之成為無數(shù)二胎、三胎家庭的信賴之選?除了海馬汽車在整車開發(fā)與驗(yàn)證階段,對產(chǎn)品品質(zhì)及可靠性高度重視以外,品牌數(shù)年如一日的全鏈路優(yōu)質(zhì)服務(wù),也是讓消費(fèi)者保持期待的“秘訣”。
據(jù)悉,海馬汽車近年來一直致力于打造“以服務(wù)為特色”的營銷體系,建立了廠家直營的售前與售后為一體的直銷中心和服務(wù)中心。針對7X車主,海馬汽車推出了車主專屬的“免費(fèi)接送機(jī)”服務(wù),至今已累計(jì)接送機(jī)2000多批次,獲得了客戶的高度認(rèn)可與信任。
今年三月,當(dāng)2023款海馬7X煥新上市,海馬汽車也發(fā)布了專屬服務(wù)品牌——海島“心”服務(wù),力爭用更具專業(yè)和溫度的五“心”服務(wù)回饋車主。作為海南本土企業(yè),研發(fā)制造一流,配件價(jià)格透明,24小時(shí)故障救援,讓買車用車更“放心”;27家網(wǎng)點(diǎn)全島覆蓋,全年“用心”為車主提供服務(wù);每年2次島內(nèi)接送機(jī)等服務(wù)很“貼心”;車主離島托管、島內(nèi)定期巡回,用車時(shí)更“省心”;當(dāng)然,每一次服務(wù)能讓用車滿意,才是海馬的“初心”。
除了為用戶提供有溫度的服務(wù),過去幾年時(shí)值海南大型國際活動、論壇年會,海馬7X汽車都用于保障大型會議使用,全心全意為世界各地的貴賓提供出行服務(wù),充分展示海馬造車的“硬實(shí)力”,同時(shí)也展現(xiàn)了全新服務(wù)姿態(tài)。如今,這些服務(wù)已成為海馬汽車的獨(dú)特“標(biāo)簽”。
上市三年來,海馬汽車憑借誕生于海南自貿(mào)港的底氣,走出了“同質(zhì)化”競爭怪圈,從“普適性駕乘車”進(jìn)化到了“自貿(mào)港第一車”。同時(shí),海馬7X也通過數(shù)次對品質(zhì)的打磨、對有溫度服務(wù)的堅(jiān)守,在多人口家庭乘用車市場站穩(wěn)腳,讓越來越多的大家庭對7X產(chǎn)生難以替代的“偏愛”。
從我到我們,海馬7X感謝萬千消費(fèi)者三年來的一路相伴,未來的無數(shù)個(gè)三年里,我們還會再相見!
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