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技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、研產(chǎn)銷一體是EMEET成功的三個(gè)關(guān)鍵因素。EMEET重視每位用戶的反饋與需求，從產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售到終端用戶反饋形成了良性的循環(huán)，打造用戶真正需要的產(chǎn)品。

EMEET首款產(chǎn)品上市第一年即創(chuàng)造了超百萬美金的營收，第二年迎來高速增長，創(chuàng)造了千萬級到億級規(guī)模的業(yè)績，成為辦公音視頻設(shè)備頭部賣家。

在業(yè)務(wù)高速發(fā)展的同時(shí)，EMEET意識(shí)到純靠人工難以支撐未來更大規(guī)模的增長，開始慢下來修煉“內(nèi)功”，從人才梯隊(duì)、公司管理到數(shù)智化建設(shè)，引入領(lǐng)星ERP作為數(shù)字化系統(tǒng)支撐企業(yè)的數(shù)智化建設(shè)，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供更智能化的決策支持。

用領(lǐng)星實(shí)現(xiàn)數(shù)智化建設(shè)支撐業(yè)務(wù)指數(shù)級增長

在EMEET做到億級規(guī)模營收時(shí)，從訂單發(fā)貨到數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，公司只有30多人。這種情況下，能力基本都沉淀在個(gè)人身上，一旦出現(xiàn)人員流動(dòng)，尤其是關(guān)鍵人員，業(yè)務(wù)可能會(huì)面臨崩盤的風(fēng)險(xiǎn)。針對于此，EMEET做了兩個(gè)關(guān)鍵事項(xiàng)：

第一，借助ERP實(shí)現(xiàn)數(shù)智化建設(shè)，支撐企業(yè)業(yè)務(wù)指數(shù)級的增長。

“企業(yè)發(fā)展到億級，乃至幾十億級的規(guī)模，那必然是要用上數(shù)字化系統(tǒng)的，支撐企業(yè)業(yè)務(wù)的增長和穩(wěn)定性”，EMEET副總經(jīng)理Amy表示。而領(lǐng)星ERP憑借多年在亞馬遜領(lǐng)域的深耕，全面的業(yè)務(wù)管理能力，成為了EMEET的最佳選擇。

第二，做好內(nèi)生能力的建設(shè)，賦能每一位員工支撐業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展的專業(yè)知識(shí)，如請專業(yè)老師講授產(chǎn)品底層設(shè)計(jì)邏輯、技術(shù)處理等知識(shí)，讓團(tuán)隊(duì)慢下來去成長。

所有信息集成到一個(gè)系統(tǒng) 效率提升100%+

EMEET關(guān)注消費(fèi)者的聲音，基于消費(fèi)者需求持續(xù)優(yōu)化迭代產(chǎn)品。過往消費(fèi)者反饋的信息分散在不同的運(yùn)營人員上，或者分散在亞馬遜前臺(tái)和后臺(tái)不同的地方，EMEET客戶成功團(tuán)隊(duì)往往需要耗費(fèi)一整天乃至更多的時(shí)間去收集、分析這些數(shù)據(jù)。

在接入領(lǐng)星ERP系統(tǒng)后，EMEET客戶成功團(tuán)隊(duì)無論是分析消費(fèi)者需求、產(chǎn)品退貨率、評論星級變化等，效率上都得到了極大的提升。

EMEET團(tuán)隊(duì)再也不用一個(gè)個(gè)網(wǎng)頁打開了解產(chǎn)品的星級、排名、評價(jià)等情況，只需要打開領(lǐng)星ERP即可查看、分析、下載，借助評論分析、可視化報(bào)表等工具快速提煉消費(fèi)者需求，減少了EMEET團(tuán)隊(duì)手動(dòng)做表分析的時(shí)間，快速獲取方向迭代優(yōu)化產(chǎn)品，搶占市場。

“我們基本所有團(tuán)隊(duì)都把以前的工作搬到了領(lǐng)星ERP系統(tǒng)上，效率提升超過100%。”

比如EMEET物流團(tuán)隊(duì)使用領(lǐng)星ERP生成報(bào)關(guān)資料；財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)使用領(lǐng)星ERP高效完成對賬，獲取實(shí)時(shí)利潤信息，快速提出業(yè)務(wù)調(diào)整建議；運(yùn)營團(tuán)隊(duì)借助領(lǐng)星ERP產(chǎn)品表現(xiàn)報(bào)表高效分析所有站點(diǎn)產(chǎn)品的流量、銷售表現(xiàn)，360度觀察每個(gè)ASIN每天的表現(xiàn)等。

無論是EMEET客戶成功、物流、財(cái)務(wù)，還是運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，只要打開領(lǐng)星ERP系統(tǒng)，所有的信息都集中在一起并實(shí)時(shí)同步，無需再去反復(fù)核對信息，專注于分析業(yè)務(wù)表現(xiàn)與提出解決方案即可。

每天上班的第一件事 先打開領(lǐng)星

相比于過往需要將所有數(shù)據(jù)從亞馬遜后臺(tái)導(dǎo)出來，用Excel做圖，再去分析，EMEET團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在每天上班的第一件事是打開領(lǐng)星，借助領(lǐng)星ERP自動(dòng)匯總的數(shù)據(jù)與報(bào)表，快速了解業(yè)務(wù)情況，基于數(shù)據(jù)表現(xiàn)對業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整。

EMEET團(tuán)隊(duì)每天尤為關(guān)注領(lǐng)星ERP所提供的預(yù)警提醒，比如產(chǎn)品缺貨、銷量波動(dòng)明顯、產(chǎn)品被跟賣等，第一時(shí)間了解到可能會(huì)影響到產(chǎn)品銷售的關(guān)鍵信息，并且快速在領(lǐng)星ERP系統(tǒng)上進(jìn)行調(diào)整。

特別在銷售大促等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，有了領(lǐng)星ERP實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)、強(qiáng)有力的工具加持，EMEET可以更好地去搶流，監(jiān)控廣告的整體效果。

有問題隨時(shí)找領(lǐng)星 助力客戶成功

在EMEET使用領(lǐng)星ERP系統(tǒng)的過程中，領(lǐng)星ERP服務(wù)團(tuán)隊(duì)通過線上答疑、線下駐場培訓(xùn)等方式，幫助EMEET業(yè)務(wù)運(yùn)營、物流生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)全面地使用領(lǐng)星，解放生產(chǎn)力。

此外，領(lǐng)星ERP緊跟平臺(tái)的發(fā)展與變化，第一時(shí)間更新迭代產(chǎn)品，為EMEET業(yè)務(wù)發(fā)展提供支持。

“針對于我們的需求，領(lǐng)星團(tuán)隊(duì)都會(huì)很有耐心地聽取、收集與評估上線，就像EMEET做產(chǎn)品一樣，將消費(fèi)者VOC收集評估再快速迭代。領(lǐng)星ERP對產(chǎn)品更新迭代速度、傾聽用戶聲音、打造創(chuàng)新產(chǎn)品的追求，與EMEET做產(chǎn)品的理念是不謀而合的”，EMEET副總經(jīng)理Amy表示。

EMEET借助領(lǐng)星ERP實(shí)現(xiàn)數(shù)智化建設(shè)，沉下心來修煉內(nèi)生能力，厚積薄發(fā)。未來領(lǐng)星ERP也將會(huì)持續(xù)更新迭代產(chǎn)品能力，為EMEET業(yè)務(wù)的發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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